O sistema de reciclagem Volta de Portugal enfrenta críticas

Hotéis, restaurantes e cafés em Portugal estão pedindo mudanças no sistema de reciclagem da Volta, dizendo que os arranjos atuais estão criando custos adicionais, ocupando um tempo valioso e tornando as operações diárias mais complicadas.

in · 19 Here 2026, 12:03 · 0 Comentários

As preocupações foram levantadas pela Associação Portuguesa de Hotelaria, Restauração e Similares (AHRESP), que acredita que o sistema de devolução de depósitos precisa ser melhor adaptado à forma como as empresas do setor hoteleiro operam.

Em declarações ao ECO, a porta-voz da AHRESP, Ana Jacinto, explicou que a principal dificuldade não é o sistema de reciclagem em si, mas a forma como funciona na prática para empresas que lidam com grandes quantidades de recipientes de bebidas todos os dias.

O sistema Volta permite que consumidores e empresas devolvam embalagens de bebidas elegíveis e recuperem o depósito pago na compra dos produtos. No entanto, para hotéis, restaurantes e cafés, gerenciar a coleta e a devolução desses contêineres pode ser particularmente desafiador.

Um dos problemas é que não há quiosques Volta suficientes para que as empresas possam devolver grandes quantidades de garrafas e latas de uma só vez. Para hotéis, restaurantes e cafés, esses quiosques são muito mais convenientes do que máquinas de supermercados, onde os contêineres geralmente precisam ser devolvidos um por um

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AHRESP acredita que mais quiosques devem ser instalados em áreas com alta concentração de hotéis, restaurantes e cafés. A associação também quer que seus locais sejam facilmente acessíveis, com horários de funcionamento adequados às empresas que operam durante o dia e a noite.

Os municípios poderiam ter um papel importante na disponibilização de espaços adequados para esses pontos de coleta.

Outra dificuldade envolve o serviço de coleta direta, que permite que as empresas tenham suas embalagens usadas coletadas em suas instalações.

De acordo com os arranjos atuais, as empresas devem registrar as sacolas que contêm a embalagem por meio de um aplicativo dedicado antes que a coleta possa ocorrer.

A coleta gratuita também exige um mínimo de quatro sacolas cheias, cada uma com capacidade de 240 litros.

Para cafés e restaurantes menores, encontrar espaço suficiente para armazenar essas sacolas pode ser difícil, especialmente quando áreas de armazenamento já são necessárias para alimentos, equipamentos e outros suprimentos.

Como resultado, algumas empresas têm pouca escolha a não ser levar suas embalagens às máquinas de coleta de supermercados. Isso significa que a equipe deve gastar tempo transportando contêineres e devolvendo-os individualmente, em vez de se concentrar em seu trabalho normal

A situação se torna ainda mais complicada quando as máquinas estão indisponíveis, cheias ou fora de serviço.

A AHRESP está, portanto, solicitando arranjos de coleta mais flexíveis, incluindo quantidades mínimas mais baixas, coletas mais frequentes e procedimentos de registro mais simples.

A associação também destacou o trabalho administrativo envolvido, desde o registro em plataformas on-line até o gerenciamento de aplicativos e o tratamento de problemas técnicos.

Essas tarefas adicionais podem ser particularmente exigentes para empresas menores sem uma equipe administrativa dedicada.

As empresas também precisam pagar um depósito ao comprar bebidas cobertas pelo sistema, que só recebem de volta quando a embalagem vazia é devolvida. Se for difícil coletar ou devolver as garrafas e latas, as empresas podem ter que esperar mais para receber o dinheiro de volta

A associação já levantou essas preocupações com a SDR Portugal, a organização responsável pela gestão do sistema Volta, bem como com as autoridades governamentais relevantes.

A SDR Portugal reconheceu que ainda são necessárias melhorias, particularmente quando se trata de encontrar soluções mais adequadas para hotéis, restaurantes e cafés.

A organização também identificou a necessidade de expandir a rede de coleta para áreas onde o acesso permanece limitado, incluindo locais movimentados, como aeroportos e terminais de transporte.

Por enquanto, a AHRESP está aconselhando as empresas a continuarem seguindo as regras existentes enquanto escolhem a opção de cobrança que melhor se adapte às suas circunstâncias.