O sistema de reciclagem «Volta» de Portugal enfrenta críticas

Hotéis, restaurantes e cafés em todo o país estão a apelar a alterações no sistema de reciclagem «Volta», alegando que as disposições atuais estão a gerar custos adicionais, a consumir tempo valioso e a complicar as operações do dia-a-dia.

in · 19 out 2026, 12:03 · 0 Comentários

As preocupações foram levantadas pela Associação Portuguesa de Hotéis, Restaurantes e Estabelecimentos Semelhantes (AHRESP), que considera que o sistema de depósito e devolução precisa de ser melhor adaptado ao modo de funcionamento das empresas do setor da hotelaria e restauração.

Em declarações ao ECO, a porta-voz da AHRESP, Ana Jacinto, explicou que a principal dificuldade não reside no próprio sistema de reciclagem, mas na forma como este funciona na prática para as empresas que lidam diariamente com grandes quantidades de embalagens de bebidas.

O sistema Volta permite que os consumidores e as empresas devolvam embalagens de bebidas elegíveis e recuperem o depósito pago aquando da compra dos produtos. No entanto, para hotéis, restaurantes e cafés, gerir a recolha e a devolução destas embalagens pode ser particularmente desafiante.

Um dos problemas é a falta de quiosques Volta onde as empresas possam devolver grandes quantidades de garrafas e latas de uma só vez. Para hotéis, restaurantes e cafés, estes quiosques são muito mais convenientes do que as máquinas dos supermercados, onde as embalagens têm frequentemente de ser devolvidas uma a uma.

A AHRESP considera que devem ser instalados mais quiosques em zonas com elevada concentração de hotéis, restaurantes e cafés. A associação pretende também que a sua localização seja de fácil acesso, com horários de funcionamento adequados às empresas que operam durante todo o dia e à noite.

Os municípios poderiam desempenhar um papel importante na disponibilização de espaços adequados para estes pontos de recolha.

Outra dificuldade prende-se com o serviço de recolha direta, que permite que as empresas tenham as suas embalagens usadas recolhidas nas suas instalações.

Nos termos das disposições atuais, as empresas têm de registar os sacos que contêm as embalagens através de uma aplicação específica antes de a recolha poder ocorrer.

A recolha gratuita exige também um mínimo de quatro sacos cheios, cada um com uma capacidade de 240 litros.

Para cafés e restaurantes de menor dimensão, pode ser difícil encontrar espaço suficiente para armazenar estes sacos, especialmente quando as áreas de armazenamento já são necessárias para alimentos, equipamento e outros materiais.

Consequentemente, algumas empresas ficam com poucas alternativas a não ser levar as suas embalagens às máquinas de recolha dos supermercados. Isto significa que os funcionários têm de dedicar tempo a transportar os contentores e a devolvê-los individualmente, em vez de se concentrarem no seu trabalho habitual.

A situação torna-se ainda mais complicada quando as máquinas não estão disponíveis, estão cheias ou fora de serviço.

A AHRESP solicita, por isso, medidas de recolha mais flexíveis, incluindo quantidades mínimas mais baixas, recolhas mais frequentes e procedimentos de registo mais simples.

A associação destacou também o trabalho administrativo envolvido, desde o registo em plataformas online até à gestão de pedidos e à resolução de problemas técnicos.

Estas tarefas adicionais podem ser particularmente exigentes para as empresas de menor dimensão que não dispõem de pessoal administrativo dedicado.

As empresas têm ainda de pagar uma caução ao comprar bebidas abrangidas pelo sistema, que só recuperam quando as embalagens vazias são devolvidas. Se a recolha ou a devolução das garrafas e latas se tornar difícil, as empresas podem ter de esperar mais tempo para recuperar o seu dinheiro.

A associação já levantou estas preocupações junto da SDR Portugal, a organização responsável pela gestão do sistema Volta, bem como junto das autoridades governamentais competentes.

A SDR Portugal reconheceu que ainda são necessárias melhorias, especialmente no que diz respeito à procura de soluções mais adequadas para hotéis, restaurantes e cafés.

A organização identificou também a necessidade de expandir a rede de recolha para áreas onde o acesso continua a ser limitado, incluindo locais movimentados, como aeroportos e terminais de transportes.

Por enquanto, a AHRESP aconselha as empresas a continuarem a seguir as regras em vigor, escolhendo a opção de recolha que melhor se adapte às suas circunstâncias.