Eine offizielle Quelle bestätigte gegenüber Lusa die Filialschließungen als Teil der "Optimierung des Filialnetzes und der Verbesserung des Kundenservices" und fügte hinzu, dass auf Initiative der Bank keine Entlassungen von Mitarbeitern zu erwarten seien.

Ziel sei es, "größere Teams in größeren Filialen zu konzentrieren" und einen effizienteren Service zu erreichen, erklärt die Bank und fügt hinzu, dass sich die Filialschließungen auf sich überschneidende Bereiche beschränken sollen.

Die Erklärung der Bank erfolgte, nachdem die der UGT angeschlossenen Gewerkschaften Informationen erhalten hatten, die auf die Schließung von Filialen hindeuteten.

In einer Erklärung erklärten Mais Sindicato, die portugiesische Gewerkschaft des Finanzsektors (SBN), und die Nationale Gewerkschaft der Beschäftigten im Bank-, Versicherungs- und Technologiesektor (SBC), sie hätten "verschiedene Informationen" in diesem Zusammenhang erhalten, was sie dazu veranlasste, ein dringendes Treffen mit dem Präsidenten von Santander Totta, Pedro Castro e Almeida, zu beantragen.

Santander Totta versicherte der Lusa, dass es sich bei der Strategie "nicht um eine Sparmaßnahme" handele, sondern um ein Bekenntnis zu den Filialen der neuen Generation.

Zu den von Santander vorgeschlagenen Lösungen gehören Work Cafés, ein Filialmodell, das die Dienstleistungen einer Bankfiliale mit einem Café und einem Co-Working-Bereich kombiniert.

Darüber hinaus verfügt Santander Totta über mehr als 300 virtuelle Geldautomaten (VTM), an denen Einzahlungen, Abhebungen von Großbeträgen und viele andere tägliche Transaktionen vorgenommen werden können.

Ende Juni dieses Jahres beschäftigte Santander Totta 4.673 Mitarbeiter und 327 Filialen, 107 Mitarbeiter mehr und zwei Filialen weniger als ein Jahr zuvor.