Um 10:40 Uhr wurde Lusa von einer Person, die vor dem AIMA-Büro wartete, darüber informiert, dass der Eingang mehr als eine Stunde nach der Öffnungszeit "geschlossen blieb", was dazu führte, dass sich eine Menschenmenge auf dem Bürgersteig versammelte.

"Die Leute waren ruhig, verstanden aber nicht, warum die Tür geschlossen war - wir wollten einfach nur eine Erklärung, und es war niemand da", sagte António Carú, ein brasilianischer Staatsbürger, der "extra" aus Lissabon gekommen war, um das Büro aufzusuchen.

Für ihn ist es ein Ärgernis. Es kostet Geld, und es geht immer etwas schief; man kann nie alles auf einmal erledigen".

Kyrol Melnik, ein ukrainischer Staatsbürger, beschwerte sich ebenfalls über die "mangelnde Organisation" des Dienstes. Er sagte: "Sie sind sehr freundlich, aber es ist sehr schwierig, einen Termin zu bekommen, und dann kommen wir hier an, und die Tür ist geschlossen."

Im Gespräch mit der Nachrichtenagentur Lusa vor Ort erklärte die PSP, dass sie gerufen wurde, "weil es eine Ansammlung von Menschen gab; da es viele waren und der Bürgersteig schmal ist, haben sie die öffentliche Straße besetzt, das ist der einzige Grund, warum wir gerufen wurden."

"Wir hatten keine Berichte über Verwirrung, Scharmützel oder andere Probleme", hieß es.

Um 10:30 Uhr wurde am Eingang des Gebäudes ein Aushang angebracht, der besagte, dass der Dienst "aufgrund höherer Gewalt" geschlossen sei.

"Für mich als Brasilianer ist alles in Ordnung, aber die meisten Leute hier verstehen es nicht, weil es nur auf Portugiesisch ist", kommentierte António Gadú.

Eine Quelle des Stadtkommandos Porto der PSP bestätigte gegenüber Lusa, dass sie zum Ort des Geschehens gerufen wurden, weil sich "mehr Menschen als üblich" am Eingang des Gebäudes versammelt hatten, aber "ohne dass es zu Unruhen kam".

"Wir wissen nicht, was zu der Schließung geführt hat. Die uns vorliegenden Informationen besagen, dass die Einrichtungen bald wieder geöffnet werden sollten", so die gleiche Quelle.

Um 11 Uhr befanden sich weniger als 10 Personen auf dem Gelände.

Die Nachrichtenagentur Lusa hat AIMA per E-Mail kontaktiert und wartet auf eine Antwort.