En un comunicado, la evaluación de riesgos 2024 de la Comisión Europea acusa a Temu de no haber identificado, analizado y evaluado adecuadamente los riesgos sistémicos que plantea para los consumidores de la Unión Europea (UE) la venta de productos ilegales en su plataforma.

Basándose en las pruebas de su investigación sobre Temu, la Comisión Europea afirma que es muy probable que los consumidores de la UE encuentren artículos ilegales a la venta en la plataforma china de venta en línea.

Detección de productos ilegales

Entre los productos ilegales detectados, la Comisión Europea informa de que un alto porcentaje de los juguetes para bebés analizados presentan riesgos para la seguridad que van de moderados a graves, ya que contienen sustancias químicas que superan los límites legales de seguridad o suponen un peligro de asfixia debido a sus piezas desmontables.

Del mismo modo, los analistas descubrieron que un porcentaje muy elevado de los cargadores no superaba las pruebas básicas de seguridad, al tiempo que identificaban joyas que planteaban riesgos de seguridad.

El Ejecutivo comunitario subraya que la evaluación de riesgos realizada por Temu en 2024 incumple las normas establecidas por la Ley Europea de Servicios Digitales (DSA) y "se basa en información general sobre los riesgos asociados al sector del comercio electrónico" en lugar de fundamentarse en "pruebas específicas relativas al propio servicio de Temu".

Esta evaluación de riesgos, prosigue el ejecutivo, "subestima gravemente la frecuencia con la que los consumidores de la UE pueden encontrarse con artículos ilegales."

Estrategia de marketing agresiva

La Comisión Europea acusa además a la plataforma china de "no evaluar adecuadamente" cómo el diseño de su servicio, incluidos sus sistemas de recomendación y los programas de promoción de productos en los que participan influencers afiliados, podrían aumentar los riesgos de difusión de productos ilegales.

Se trata de la multa más alta impuesta nunca por la Comisión Europea en virtud de la Ley de Servicios Digitales; la segunda más alta, de 120 millones de euros, se impuso a la red social X (antes Twitter), propiedad del magnate Elon Musk, en diciembre de 2025.

El Ejecutivo comunitario señala que el importe de la multa se calculó en función de "la naturaleza de la infracción, su gravedad en términos del número de usuarios afectados y su duración".

"La ausencia de evaluaciones de riesgo adecuadas, uno de los pilares fundamentales de la arquitectura de la Ley de Servicios Digitales, constituye una infracción especialmente grave", señala la Comisión Europea.

En caso de que decida no recurrir, Temu dispone ahora de tres meses para pagar la multa; además, deberá presentar a la Comisión Europea antes del 28 de agosto un plan de acción en el que detalle cómo piensa rectificar las deficiencias detectadas, que posteriormente será sometido a un dictamen del Consejo Europeo de Servicios Digitales.

"La Comisión dispondrá entonces de otro mes para adoptar una decisión final y establecer un plazo razonable para su aplicación", señala el Ejecutivo, que advierte de que si Temu no respeta esta decisión final, podría tener que pagar "sanciones financieras periódicas".

Esta multa se aplicó en el marco de una investigación abierta en marzo de 2024 por la Comisión Europea a Temu y se limita a las deficiencias detectadas en la evaluación de riesgos de Temu para 2024.

Como parte de esta investigación, la Comisión Europea también está evaluando otras cuestiones, como el "diseño aditivo" de la plataforma, los sistemas de recomendación y las evaluaciones de riesgo realizadas por Temu en años posteriores, y también podría imponer multas por cualquiera de estas cuestiones.