Tras su lanzamiento en España, la plataforma, especializada en consultas rápidas por vídeo y recetas electrónicas instantáneas, se está implantando a nivel nacional en fases estructuradas para «garantizar el pleno cumplimiento normativo, el rigor médico y una experiencia de usuario fluida».

La expansión de la empresa tiene como objetivo salvar la brecha existente en la Península Ibérica entre la demanda de asesoramiento médico por parte de los pacientes y los requisitos legales que rigen la asistencia sanitaria transfronteriza y la expedición de recetas, según informa FinancialContent.

Implantación en tres fases

La primera fase comenzó el 15 de julio de 2026, con el establecimiento del ecosistema tecnológico de UrgentDoc en Portugal. Según la empresa, esta fase incluyó el cumplimiento de las normas portuguesas de protección de datos, la localización de las interfaces de usuario y la integración con los sistemas de pago locales y los flujos de trabajo de salud digital.

La segunda fase consiste en la incorporación de médicos portugueses colegiados. UrgentDoc.eu está creando una red localizada de profesionales médicos colegiados en el Colegio Nacional de Médicos de Portugal (Ordem dos Médicos). Esta fase implica la selección y la verificación de las credenciales de médicos locales bilingües.

La tercera fase consistirá en el lanzamiento público y la implantación de servicios de videoconsulta 24 horas al día, 7 días a la semana, en todo el territorio continental de Portugal y en las regiones autónomas de Madeira y las Azores.

Atención inmediata y cualificada

La empresa señala que, en Portugal, los servicios de urgencias de los hospitales públicos suelen tener tiempos de espera de una hora para afecciones no críticas, mientras que las clínicas privadas sin cita previa pueden resultar caras. UrgentDoc.eu ofrece «una alternativa accesible y de bajo coste para emergencias leves, recetas urgentes, infecciones urinarias, infecciones y certificados de aptitud para volar». Las consultas se realizan en inglés o portugués, tienen un precio a partir de 35 euros y los tiempos de espera medios son inferiores a 15 minutos.

«Nuestra experiencia en España ha demostrado que los pacientes dan prioridad a dos elementos fundamentales: el acceso inmediato a una atención cualificada y la total tranquilidad jurídica», afirman el Dr. Carlos García Vásquez y el Dr. Daniel Cuenca Leal, directores de UrgentDoc. «La expansión a Portugal es una evolución natural. Al replicar nuestro modelo de respuesta rápida y colaborar estrechamente con médicos certificados en Portugal, ofrecemos una asistencia sanitaria segura y sin complicaciones a un mercado completamente nuevo».

Cómo funciona UrgentDoc.eu

Los pacientes de Portugal pueden «evitar los centros médicos abarrotados y acceder a una atención profesional a través de un proceso digital ágil y seguro» en tres pasos:

1. Reservar una cita en línea: Acceder a www.urgentdoc.eu desde cualquier smartphone u ordenador y solicitar una consulta inmediata.

2. Conectarse con un médico local colegiado: Realizar una consulta por vídeo privada y cifrada con un médico colegiado en la Ordem dos Médicos para analizar los síntomas, el historial médico y las opciones de tratamiento.

3. Recibir recetas digitales y orientación: si es médicamente adecuado, el médico expide una receta electrónica oficial que se envía directamente al dispositivo del paciente, lista para su dispensación inmediata en las farmacias locales (farmácias).