"Huolimatta siitä, että olemme keskellä kesän huippumatkustuskautta, Portugalin viranomaiset eivät ole varmistaneet tarvittavaa henkilöstömäärää Lissabonin lentoaseman maahantulotarkastuspisteillä", Ryanair totesi. Tämän seurauksena Portugaliin saapuvat matkustajat joutuvat kohtaamaan "kohtuuttomia, jopa 1,5 tunnin viivästyksiä".

Siksi Ryanair kehottaa Portugalin hallitusta ryhtymään "kiireellisiin toimenpiteisiin" tämän "jatkuvan tilanteen" ratkaisemiseksi ja "varmistamaan, että rajatarkastuksissa on riittävästi henkilökuntaa, jotta matkustajamäärät pystytään hoitamaan ruuhka-aikoina".

Publiturisin siteeraamassa lausunnossa halpalentoyhtiö toteaa, että "ilman välitöntä puuttumista on väistämätöntä, että viivästykset jatkuvat, mikä heikentää edelleen matkustajien luottamusta ja Portugalin mainetta luotettavana matkakohteena".

Ryanairin operatiivinen johtaja Neal McMahon korostaa, että on "täysin mahdotonta hyväksyä sitä, että Lissabonin lentoasemalle tänään saapuvat matkustajat joutuvat odottamaan yli 1,5 tuntia passintarkastuksessa jatkuvan henkilöstöpulan vuoksi". Kesäkauden huipulla Portugalin pitäisi toivottaa vierailijat tervetulleiksi, eikä altistaa heitä kaaokselle ja pitkille jonoille."

Näin ollen, todetaan lopuksi, "Portugalin hallituksen on kiireellisesti lähetettävä lisää henkilökuntaa Lissabonin lentoasemalle, jotta vältytään uusilta viivästyksiltä ja suojellaan maan mainetta erinomaisena lomakohteena."