L'initiative couvrira divers secteurs touchés par le sinistre, notamment l'hôtellerie, l'agriculture, la pêche, le commerce et la restauration.

Selon un communiqué, le nouveau service fournira plusieurs formes d'assistance : évaluer les dommages, guider les victimes dans le processus de soumission des demandes d'indemnisation non contractuelle à Águas do Centro Litoral(AdCL), et offrir un soutien technique pour les futures demandes de programmes de financement. Un rapport sur les dommages peut être soumis à l'aide d'un formulaire disponible sur le site web de la municipalité ou en personne à la mairie.

La municipalité a souligné que ce service s'adresse aux entrepreneurs et aux propriétaires d'entreprises dans les secteurs les plus touchés. L'initiative est soutenue par la communauté intercommunale de la région de Leiria, qui apporte son expertise technique, notamment en matière juridique.

Le déversement a été causé par une panne de la station de pompage de Monte Real le 12 août, qui a déversé des milliers de mètres cubes d'eaux usées non traitées dans la rivière Lis et les fossés d'irrigation avoisinants. Le lendemain, l'AdCL a expliqué que le système de pompage était devenu inopérant en raison d'une panne d'équipement, ce qui a déclenché des mécanismes de décharge d'urgence à Monte Real et à la station de Serra de Porto do Urso, située en amont.

En conséquence, la baignade a été temporairement interdite à Praia da Vieira, où le fleuve rejoint la mer, et les activités telles que l'irrigation, la baignade et la pêche ont été découragées en aval de Monte Real. Le problème a été résolu aux premières heures du 14 août.

Depuis lors, une commission de surveillance dirigée par le gouvernement a été mise en place et l'AdCL s'est engagée à rendre des comptes. Aujourd'hui, son président, Alexandre Tavares, a confirmé qu'une équipe indépendante sera chargée de réaliser une étude d'impact sur l'environnement. Entre-temps, l'Agence portugaise de l'environnement(APA) a estimé qu'entre 20 000 et 25 000 mètres cubes d'eaux usées brutes se sont déversés dans la rivière, qualifiant l'incident de "grave, avec de sérieuses implications".