Selon l'agence, ce prix "récompense les projets qui utilisent les technologies émergentes, notamment l'intelligence artificielle, pour améliorer la gestion et la performance des institutions publiques et privées".

Le prix a été spécifiquement attribué au projet CLARA, "une solution innovante qui transformera la façon dont l'Agence gère et répond aux communications reçues par courrier électronique". L'AIMA précise également que le projet CLARA est toujours en cours de mise en œuvre, "et qu'il renforcera la capacité opérationnelle de l'AIMA, augmentera l'efficacité interne et améliorera la qualité du service fourni aux citoyens et aux entités".

Pour l'agence, "ce prix constitue une reconnaissance importante de l'impact de la transformation numérique en cours à l'AIMA, reflétant le travail continu des équipes qui développent, mettent en œuvre et exploitent des solutions technologiques au service de la modernisation administrative et de l'amélioration des services."

L'AIMA s'engage à continuer d'investir dans des outils numériques qui peuvent améliorer sa réactivité, simplifier les processus et promouvoir "une communication plus rapide, plus transparente et plus accessible."