לדברי הסוכנות, הפרס "מכיר בפרויקטים המשתמשים בטכנולוגיות מתפתחות, כולל בינה מלאכותית, כדי לשפר את הניהול והביצועים של מוסדות ציבוריים ופרטיים".

הפרס הוענק במיוחד לפרויקט CLARA, "פיתרון חדשני שישנה את האופן שבו הסוכנות מנהלת ומגיבה לתקשורת המתקבלת בדוא"ל." AIMA גם אומרת כי CLARA עדיין מיושמת, "ותחזק את היכולת התפעולית של AIMA, תגביר את היעילות הפנימית ותשפר את איכות השירות הניתן לאזרחים ולגופים."

עבור הסוכנות, "פרס זה מהווה הכרה חשובה בהשפעת הטרנספורמציה הדיגיטלית המתמשכת ב- AIMA, המשקף את העבודה המתמשכת של הצוותים המפתחים, מיישמים ומפעילים פתרונות טכנולוגיים לשירות מודרניזציה מינהלית ושיפור השירות."

AIMA מחויבת להמשיך להשקיע בכלים דיגיטליים שיכולים לשפר את היענות שלה, לפשט תהליכים ולקדם "תקשורת מהירה יותר, שקופה ונגישה יותר".