L'avviso riguarda una truffa di tipo "smishing" che utilizza lo spoofing, una tecnica che nasconde la vera origine di un messaggio o di una chiamata in modo che il nome o il numero visualizzato appaia legittimo, secondo quanto riferisce Postal.

I truffatori possono inviare un’e-mail o un SMS contenente un link a un sito web progettato per imitare quello della banca. Alle vittime viene quindi chiesto di fornire le credenziali di accesso o altre informazioni personali.

Dopo aver ottenuto queste informazioni, i truffatori potrebbero anche chiamare da un numero che sembra appartenere a Caixa e richiedere credenziali bancarie o codici di sicurezza, sostenendo che siano necessari per annullare transazioni fraudolente.

Caixa avverte i clienti di non condividere i codici

CGD afferma di non inviare SMS o e-mail contenenti link per avvisare i clienti in merito ad attività sospette.

La banca inoltre non richiede codici token via SMS, dettagli della carta a matrice, informazioni personali o credenziali di Caixadirecta tramite SMS o e-mail, né chiede ai clienti di utilizzare un bancomat per annullare una presunta frode.

I clienti non devono cliccare su link né fornire informazioni in risposta a messaggi o chiamate sospette. Chiunque sospetti di essere stato preso di mira deve contattare la CGD e le autorità.

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