Podczas gdy niektóre automaty do zwrotu opakowań oferują zwrot środków bezpośrednio na kartę bankową, inne wydają kupon, gotówkę lub inną formę kredytu. Według firmy Volta sprzedawcy detaliczni mogą samodzielnie decydować, jakie metody zwrotu środków udostępniają w swoich urządzeniach.

Zamiast narzucać jedną metodę zwrotu, firma Volta wyjaśnia, że „każdy sprzedawca określa opcje zwrotu” dostępne w swoich automatach, dlatego klienci powinni sprawdzić informacje wyświetlane na ekranie przed dokonaniem zwrotu.

Niewykorzystane kaucje

Kolejna kwestia dotycząca firmy Volta dotyczy kaucji, których konsumenci nigdy nie odzyskują.

System, uruchomiony 10 kwietnia 2026 r., dotyczy kwalifikujących się jednorazowych plastikowych, aluminiowych i stalowych pojemników na napoje o pojemności do trzech litrów.

Klienci płacą dodatkowy depozyt w wysokości 0,10 euro przy zakupie produktu objętego programem, który mogą następnie odzyskać po zwrocie pustego opakowania.

Jednak kaucja nie staje się od razu „nieodebrana” tylko dlatego, że ktoś nie zwrócił butelki.

Jak podaje ECO, kaucje uznaje się za nieodebrane, jeśli nie zostały zwrócone do końca trzeciego roku od wprowadzenia opakowania na rynek; do tej kategorii mogą również należeć bony, które nie zostały zrealizowane przed upływem terminu ważności.

Pieniądze te nie trafiają po prostu do państwa ani do supermarketu.

Gdy system osiągnie swoje cele w zakresie zbiórki, nieodebrane kaucje mogą zostać ponownie zainwestowane w funkcjonowanie systemu kaucji zwrotnej, w tym w ulepszenia technologiczne i modernizację infrastruktury.

Jeśli odpowiednie cele w zakresie zbiórki nie zostaną osiągnięte, odpowiadające im kwoty mogą zostać przekazane do Funduszu Środowiska oraz Funduszu Promocji Praw Konsumentów.

Rozwój systemu

Program ten szybko się rozwija od momentu uruchomienia.

Do 21 lipca zwrócono już ponad 100 milionów opakowań po napojach, a system odnotował wówczas wskaźnik zbiórki na poziomie około 38 procent. W tym czasie istniało ponad 2 500 automatycznych punktów zbiórki, a także punkty zbiórki ręcznej oraz sieć około 50 kiosków Volta.

Najnowsze dane przytoczone przez SDR Portugal wskazują, że liczba automatycznych punktów zbiórki wzrosła od tego czasu do około 3 000, a łączna liczba zwróconych opakowań przekroczyła 150 milionów.

Wdrożenie tego rozwiązania stanowi część wysiłków Portugalii na rzecz poprawy wskaźników zbiórki i recyklingu opakowań, ponieważ kraj ten stał się 19. państwem w UE, które wprowadziło system kaucji zwrotnej – ten sam program ma na celu zachęcenie konsumentów do zwracania pojemników po napojach zamiast wyrzucania ich do zwykłych odpadów.

Cele w zakresie zbiórki

System ten jest finansowany głównie przez producentów, podmioty zajmujące się pakowaniem i dystrybutorów, a także z dochodów pochodzących ze sprzedanych surowców wtórnych.

Ponadto program dąży do stopniowego podnoszenia celów zbiórki: 40 procent w 2026 roku, 80 procent w 2027 roku, 85 procent w 2028 roku i 90 procent w 2029 roku.

Oznacza to, że zwrot każdej kwalifikującej się butelki staje się coraz ważniejszy, ponieważ Portugalia stara się przekierować jak najwięcej opakowań z odpadów ogólnych do recyklingu.