Foi anunciada uma greve da easyJet em Portugal, de 19 a 23 de dezembro de 2026, que envolverá o pessoal de cabina baseado em Lisboa, no Porto e em Faro.
O pré-aviso de greve foi apresentado e foram ordenados serviços mínimos, mas não foi confirmado qualquer cancelamento da greve nem qualquer acordo entre as partes, podendo a situação ainda sofrer alterações, segundo informa a Pixidia.
Por que razão os funcionários da easyJet estão em greve?
A 17 de setembro, o sindicato SNPVAC anunciou uma greve dos seus membros que integram a tripulação de cabina da easyJet em Portugal. Esta greve surge na sequência de uma greve anterior, realizada de 2 a 6 de outubro, e as datas de dezembro, de 19 a 23, são as especificadas no aviso de greve. De acordo com a Infos Tourisme, a administração laboral portuguesa (DGERT) confirmou estas datas.
Segundo o sindicato, a greve diz respeito à estabilidade dos horários, que por vezes mudam à última hora, à progressão salarial ligada à antiguidade e ao cumprimento do acordo de empresa. A easyJet afirma que a sua tripulação de cabina portuguesa recebe um salário acima da média nacional.
Que voos poderão ser afetados?
Os serviços mínimos estabelecem um número de rotações por rota e por dia durante a greve. O Funchal, na ilha portuguesa da Madeira, é servido por duas rotações diárias a partir de Lisboa e duas a partir do Porto. A Madeira e o Porto Santo não são bases afetadas pela greve, mas os seus voos continuam sujeitos a cancelamento caso as rotações mínimas não sejam mantidas. Ainda não foi anunciado o número de voos afetados para dezembro.
A que têm direito os passageiros?
De acordo com o portal «A sua Europa» da Comissão Europeia, consultado pela Pixidia a 27 de outubro, se um voo for cancelado, o viajante pode optar entre o reembolso do bilhete, o reencaminhamento o mais rapidamente possível ou o reencaminhamento numa data posterior. Durante o tempo de espera, a companhia aérea deve fornecer bebidas e refeições, alojamento caso seja necessária uma pernoita, transporte entre o aeroporto e o alojamento, e duas chamadas ou mensagens.
Dependendo das circunstâncias do cancelamento, os passageiros podem também ter direito a uma indemnização. O montante depende da distância do voo: 250 € para um voo até 1 500 km, 400 € para um voo intra-UE com mais de 1 500 km e para voos entre 1 500 e 3 500 km, ou 600 € para um voo com mais de 3 500 km. Geralmente, não é devida qualquer indemnização se os passageiros forem informados pelo menos 14 dias antes da partida, enquanto os prazos de pré-aviso mais curtos estão sujeitos a condições adicionais.
Num processo relativo aos pilotos da SAS, o Tribunal de Justiça da União Europeia decidiu, em 23 de março de 2021, que uma greve organizada pelo sindicato do pessoal de uma companhia aérea, destinada em particular a aumentos salariais, não constitui uma circunstância extraordinária que isente a companhia aérea. O acórdão dizia respeito aos pilotos da SAS, não tendo sido estabelecida a sua aplicabilidade às circunstâncias específicas da greve planeada pela easyJet.
Como reclamar uma indemnização
Se um voo for cancelado, o primeiro passo é enviar uma reclamação à easyJet, e não a uma autoridade oficial, de acordo com a Pixidia, que também incentiva os viajantes a manterem um registo de todas as trocas de correspondência, todas as notificações e todas as despesas.
A Pixidia recomenda ainda verificar a solução oferecida na aplicação da easyJet ou no site da easyJet, onde o viajante pode escolher entre um reembolso, um reencaminhamento ou uma nova data de viagem.
Outro conselho é guardar os recibos de refeições, alojamento, transporte e bilhetes de substituição, o que facilita o pedido de reembolso posteriormente.
Caso um viajante não receba uma resposta no prazo de seis semanas, ou esteja insatisfeito com a resposta, o assunto deve ser encaminhado para a Autoridade Nacional de Aviação Civil (ANAC). Os viajantes têm três anos a contar da data do voo para apresentar a sua reclamação, informa a Pixidia.









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