1997'de Coimbra'da açılan duygusal destek ve intiharı önleme hattı, kendilerini izole hisseden üniversite öğrencileri tarafından oluşturuldu, ancak erişimini hızla duygusal desteğe ihtiyaç duyan herkese genişletti.

Dünya Ruh Sağlığı Günü'nde Lusa'ya, gençler arasında kendine zarar verme konusundaki artışa ilişkin uzman uyarıları hakkında konuşan hat başkanı, aramaların çoğunun (%52) yetişkinler (36-64 yaş) ve yaşlılar (%17) tarafından yapıldığını açıkladı.

2021'den beri hizmette gönüllü olan Rita Neves, “Ancak o zaman genç yetişkinler, öğrenciler ve çok az genç geliyor” dedi.

Bunun bir açıklaması olup olmadığına ilişkin olarak, sorumlu kişi bunun kolejlerde ve okullarda “çok popüler” olan hattın farkındalık eksikliğinden değil, öğrencilerin “yardım istemeye veya destek hatlarını aramaya açık olmadıklarından” kaynaklandığını söyledi..

Sorumlu kişiye göre, hat 2024-2025 akademik yılında% 100'den fazla, toplam 1.799 çağrı ile “üstel bir artış” gördü. Bu, “insanların giderek daha fazla konuşmaya ihtiyaç duyduğunu veya hattın giderek daha geniş bir kitleye ulaştığını” gösterir.

Duygusal bir destek ve intiharı önleme hattı olmasına rağmen, aramaların çoğu intiharla değil, romantik ilişkiler, aile, arkadaşlıklar ve yalnızlıkla ilgilidir.

SOS Estudante (915246060; 969554545; 239484020) ayrıca kendilerini ifade edemeyen kişilerden birçok sessiz çağrı alır. ancak, diğer ucunda birinin olduğunu bilmenin onları sakinleştirdiğini ve tekrar aramayı denemeye teşvik ettiğini vurguladı.

“Ayrıca günleri hakkında konuşmak için arayan birçok insan var,” genellikle o gün biriyle ilk kez konuşuyorlar.

Rita Neves, “Neredeyse her aramada yalnızlığın mevcut olduğuna inanıyoruz” dedi.

Birincil destek

Rita Neves, yardım hatlarının birincil destek sunduğunu açıkladı. “Bizim durumumuzda, akşam 8 ile sabah 1 arasında çalışıyoruz ve genellikle psikolog yok.”

“Bu, krizde olan veya o anda gerçekten konuşması gereken biri için birincil destek, ancak asla psikolojik desteğin yerini almayacak” diye ekledi.

Hattın şu anda Coimbra'daki farklı yükseköğretim alanlarından öğrencileri olan ve “uzun bir işe alım süreci” ve “onları her türlü çağrıyı yanıtlamaya hak eden 30 saatlik eğitim” geçiren 33 gönüllü var.

Kon

umu aldıktan sonra anonimlik nedeniyle aramaları yanıtlamayı bırakan başkan, “Hepimiz gönüllüyüz; bir fark yarattığımızı bilmenin memnuniyetinden başka bir şey almıyoruz” dedi.

Hizmette geçirdiği zamanı hatırlatan Rita Neves, “en zor kısmın” kendini uzaklaştırabilmek ve sağlayabilecekleri yardımın “oldukça sınırlı olduğunu” fark edebilmek olduğunu söyledi, ancak gönüllülerin ihtiyaç duyduklarında profesyonel psikolojik destek aldıklarını vurguladı.

“Telefonda konuşuyoruz ve aktif dinlemenin gücüne şiddetle inanıyor olsak da, gerçek şu ki, birinin hayatını kurtarmak her zaman elimizde değil,” diye kabul etti ve şunları söyledi: “Asla unutmadığımız çağrılar var.”

Bu gün Rita, “yardım istemenin bir cesaret eylemi” ve “etrafımızdakilerin farkında olmanın hayat kurtarabileceği” mesajını iletmek istedi.