涉事飞机是一架服役20年、可搭载约150名乘客的空客A319，于晚上8点27分左右从里斯本起飞。

起飞约半小时后，当飞机以38,000英尺（约11.5公里）的高度飞越西班牙阿维拉地区上空时，机长向空中交通管制部门发出了警报。

据葡萄牙CNN报道，该航空公司证实EJU712466航班因“技术问题”改道，并表示已调派备用飞机和机组人员将乘客送往最终目的地。

尽管这家廉价航空公司并未公开说明故障的具体性质，但航班追踪网站FlightRadar24的数据显示，在发出紧急警报后，该飞机立即急速下降至10,000英尺以下。

这一标准安全程序通常用于客舱失压的情况。易捷航空在发给该电视台的声明中重申，乘客和机组人员的安全是其首要任务，并强调其整个机队的运营都严格遵守制造商的指导方针。