Kenton Jarvis, executivo da companhia aérea, disse que a companhia aérea escreveu aos estados membros da UE pedindo mudanças temporárias no recém-lançado Sistema de Entrada/Saída (EES), que exige que viajantes de fora da UE registrem impressões digitais e exames faciais em postos de controle automatizados.

Esse apelo está focado principalmente na Espanha e em Portugal, dois dos destinos mais populares para turistas britânicos, onde o congestionamento nos aeroportos se tornou cada vez mais severo desde que o sistema foi totalmente implantado no mês passado.


O executivo afirmou que Bruxelas já havia concedido aos países permissão para suspender o processo automatizado quando necessário para aliviar a pressão sobre os aeroportos, mas apenas um pequeno número agiu. Ele acrescentou que a Grécia interrompeu o uso da tecnologia, enquanto a Itália introduziu isenções limitadas em alguns aeroportos, mas muitos outros países continuaram insistindo em verificações completas, apesar das crescentes interrupções.

De acordo com o chefe da easyJet, os atrasos fizeram com que os passageiros perdessem voos e passassem horas presos nas filas do aeroporto no início e no final das férias.

Ele criticou o tratamento da situação em vários aeroportos europeus, alegando que um grande número de passageiros estava sendo canalizado para um número limitado de portões automatizados, enquanto os balcões de passaportes tradicionais permaneciam com falta de pessoal ou sem uso.

O chefe da easyJet acrescentou que a companhia aérea tentou atrasar as partidas sempre que possível para passageiros retidos, embora as restrições operacionais significassem que as aeronaves não poderiam ser retidas indefinidamente.

Ele lamentou que prolongar demais os atrasos pudesse interromper voos posteriores e impedir que as tripulações concluíssem os serviços programados dentro do horário de trabalho permitido.

Kendon Jarvis também argumentou que os países fortemente dependentes do turismo deveriam adotar uma abordagem mais flexível, sugerindo que a Grécia reconheceu os benefícios econômicos de simplificar as chegadas de visitantes.

O esquema EES, projetado para reforçar a segurança nas fronteiras e monitorar o tempo de permanência de cidadãos de fora da UE, tem enfrentado críticas desde seu lançamento devido a problemas técnicos e longos tempos de processamento nos principais centros de viagens.