Кентон Джарвис, исполнительный директор авиакомпании, сообщил, что перевозчик направил письмо в страны-члены ЕС с просьбой внести временные изменения в недавно введенную систему въезда/выезда (EES), которая требует от путешественников из стран, не входящих в ЕС, регистрировать отпечатки пальцев и сканы лица на автоматизированных контрольно-пропускных пунктах.

Это обращение касается, в частности, Испании и Португалии, двух самых популярных направлений среди британских туристов, где после полного развертывания системы в прошлом месяце в аэропортах образовались серьезные заторы.


Руководитель заявил, что Брюссель уже дал странам разрешение приостановить автоматический процесс, если это необходимо для снижения нагрузки на аэропорты, но лишь немногие из них приняли соответствующие меры. Он добавил, что Греция приостановила использование технологии, а Италия ввела ограниченные исключения в некоторых аэропортах, но многие другие страны продолжают настаивать на полной проверке, несмотря на растущие сбои.

По словам главы easyJet, задержки привели к тому, что пассажиры пропускают рейсы и часами простаивают в очередях в аэропортах в начале и в конце отпуска.

Он раскритиковал ситуацию в нескольких европейских аэропортах, заявив, что большое количество пассажиров направляется к ограниченному числу автоматизированных выходов, в то время как традиционные паспортные столы остаются неукомплектованными или неиспользуемыми.

Босс easyJet добавил, что авиакомпания пыталась задержать вылет по мере возможности для пассажиров, оказавшихся в затруднительном положении, хотя операционные ограничения не позволяли задерживать самолеты на неопределенный срок.

Он посетовал на то, что слишком длительные задержки могут привести к срыву последующих рейсов и помешать экипажам завершить запланированные услуги в пределах разрешенного рабочего времени.

Кендон Джарвис также утверждал, что страны, в значительной степени зависящие от туризма, должны применять более гибкий подход, и предположил, что Греция признала экономическую выгоду от упрощения процедуры прибытия для посетителей.

Схема EES, разработанная для усиления безопасности границ и контроля за превышением сроков пребывания граждан стран, не входящих в ЕС, с момента запуска подверглась критике из-за технических проблем и длительного времени обработки документов в основных туристических центрах.