Kenton Jarvis, leidinggevende van de luchtvaartmaatschappij, zei dat de maatschappij de EU-lidstaten schriftelijk had verzocht om tijdelijke wijzigingen aan te brengen in het onlangs ingevoerde Entry/Exit System (EES), dat niet-EU-reizigers verplicht vingerafdrukken en gezichtsscans te registreren bij geautomatiseerde controlepunten.

Deze oproep is met name gericht op Spanje en Portugal, twee van de populairste bestemmingen voor Britse toeristen, waar de congestie op luchthavens steeds groter is geworden sinds het systeem vorige maand volledig werd ingevoerd.


De directeur verklaarde dat Brussel landen al toestemming had gegeven om het geautomatiseerde proces op te schorten waar nodig om de druk op luchthavens te verlichten, maar dat slechts een klein aantal landen actie had ondernomen. Hij voegde eraan toe dat Griekenland het gebruik van de technologie had gepauzeerd, terwijl Italië beperkte uitzonderingen had ingevoerd op sommige luchthavens, maar veel andere landen bleven vasthouden aan volledige controles ondanks de toenemende verstoring.

Volgens de easyJet chef hebben de vertragingen ertoe geleid dat passagiers vluchten hebben gemist en uren vast hebben gezeten in rijen op luchthavens aan het begin en einde van hun vakantie.

Hij bekritiseerde de aanpak van de situatie op verschillende Europese luchthavens en beweerde dat grote aantallen passagiers naar een beperkt aantal geautomatiseerde gates werden geleid, terwijl de traditionele paspoortbalies onderbemand of ongebruikt bleven.

De easyJet baas voegde eraan toe dat de luchtvaartmaatschappij had geprobeerd om het vertrek waar mogelijk uit te stellen voor gestrande passagiers, hoewel operationele beperkingen betekenden dat vliegtuigen niet voor onbepaalde tijd vastgehouden konden worden.

Hij betreurde dat het te lang aanhouden van vertragingen latere vluchten zou kunnen verstoren en bemanningen zou kunnen verhinderen om geplande diensten af te werken binnen hun toegestane werkuren.

Kendon Jarvis stelde ook dat landen die sterk afhankelijk zijn van toerisme zich flexibeler moeten opstellen en suggereerde dat Griekenland de economische voordelen heeft ingezien van het vereenvoudigen van aankomsten voor bezoekers.

De EES-regeling, bedoeld om de grensbeveiliging te versterken en de overschrijdingen van de toegestane verblijfsduur door niet-EU-burgers te controleren, heeft sinds de lancering te kampen gehad met kritiek vanwege technische problemen en lange verwerkingstijden op belangrijke reisknooppunten.