Aumento do uso de IA nos locais de trabalho portugueses

A inteligência artificial tornou-se parte da vida profissional diária de uma grande maioria dos funcionários portugueses, com 84% agora dizendo que usam ferramentas de IA no trabalho, de acordo com um novo estudo.

in · 27 Eost 2026, 18:03 · 0 Comentários

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Esse é um aumento acentuado de 65% em 2025 e coloca Portugal à frente da Espanha, França e Alemanha entre os países incluídos na pesquisa.

O estudo, realizado pela OpinionWay para a empresa de software empresarial Cegid, entrevistou 2.006 trabalhadores de escritório nos quatro países, incluindo 502 em Portugal, entre 22 de maio e 4 de junho.

E os funcionários não estão apenas pedindo à IA que arrume um e-mail ou resuma um documento.

Em Portugal, 44% dizem que usam a IA de forma frequente ou sistemática ao tomar decisões importantes relacionadas ao trabalho. Entre os trabalhadores de 18 a 29 anos, esse número sobe para 57%

Talvez surpreendentemente, o setor público registrou o maior número de todos os setores estudados, com 53% dizendo que consultam regularmente ferramentas de IA para ajudar nas decisões.

Os trabalhadores estão se movendo mais rápido do que seus empregadores

Embora o uso individual tenha decolado, as empresas parecem estar lutando para acompanhar o ritmo.

Apenas 41% dos entrevistados portugueses disseram que a IA estava total ou parcialmente integrada às operações diárias de sua organização. Apenas 6% o consideraram totalmente integrado.

Essa lacuna criou outro problema para os empregadores.

Quase sete em cada dez trabalhadores portugueses, 69%, admitiram usar ferramentas externas de IA sem informar sua organização. No setor público, o número sobe para 77%.

Isso é importante porque colocar as informações da empresa em um serviço externo de IA pode levantar questões sobre dados confidenciais, privacidade e segurança, especialmente quando as organizações não estabeleceram regras claras sobre quais ferramentas os funcionários podem usar e quais informações podem ser compartilhadas com eles.

Os números sugerem que, em muitos locais de trabalho, os funcionários não esperaram por uma estratégia oficial de IA. Eles simplesmente começaram a usar a tecnologia sozinhos.

Portugal está se aquecendo com a IA

As atitudes em relação à tecnologia também estão mudando rapidamente.

Cerca de 76% dos trabalhadores portugueses agora descrevem seus sentimentos sobre o uso da IA no trabalho de forma positiva, em comparação com 59% no ano passado. Entre os jovens de 18 a 29 anos, o número chega a 86%

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preocupação, por sua vez, caiu de 28% para 23%, enquanto a curiosidade continua sendo a reação mais comumente relatada à tecnologia.

O gerente geral da Cegid Portugal e África, Paulo Carvalho, disse que o desafio para as empresas agora é fechar a lacuna entre o uso individual da IA pelos funcionários e sua integração formal nas organizações.

Os números certamente sugerem que a IA já chegou aos locais de trabalho portugueses, independentemente de os empregadores estarem prontos para isso ou não.