Renovou seu Cartão de Cidadão online? Somente o titular pode coletá-lo em Portugal

Os candidatos que renovarem o Cartão de Cidadão Português on-line podem se surpreender ao saber que não podem pedir a um familiar ou outra pessoa autorizada que colete o novo documento em seu nome.

in · 01 Here 2026, 17:04 · 0 Comentários

Conforme relatado pelo gov.pt, esta restrição se aplica mesmo que o titular tenha fornecido autorização por escrito. Os Cartões de Cidadão renovados online só podem ser recolhidos em balcão de atendimento pela pessoa a quem pertencem.

No entanto, a regra é diferente para cartões solicitados por meio de outros procedimentos.

Em determinadas circunstâncias, outra pessoa pode coletar um Cartão de Cidadão em nome do titular.

Nos termos do artigo 31 (5) da Lei nº 7/2007, de 5 de fevereiro, os cartões solicitados eletronicamente devem ser entregues ao titular.

Quando outra pessoa pode receber o cartão?

Quando a cobrança por terceiros é permitida, o titular pode indicar outra pessoa ao solicitar o cartão ou em um estágio posterior.

De acordo com o Instituto dos Registos e do Notariado (IRN), isso pode ser feito através de uma declaração preenchida e assinada.

A pessoa autorizada deve fornecer uma identificação válida e a carta PIN, ou evidência de que a recebeu.

Esta legislação também prevê que os cartões sejam entregues a alguém que represente legalmente um menor ou a um adulto acompanhado que exija representação para o procedimento relevante.

No entanto, essa opção não se estende aos cartões renovados online, com o IRN afirmando que a mesma restrição se aplica aos cartões renovados automaticamente.

Renovação online

Os elegíveis para renovar o Cartão de Cidadão online e recebê-lo podem optar por receber o documento em casa ou retirá-lo em um balcão de atendimento

No entanto, a entrega pelo correio não significa que outra pessoa possa simplesmente aceitar o cartão em nome do titular.

O IRN diz que os Cartões de Cidadão para adultos também são entregues pelos CTT apenas ao titular, independentemente de a entrega ser feita em casa ou em um ponto de venda postal.

Para cobrança em balcão, o site Justiça.gov.pt afirma que os cartões renovados online “só podem ser recolhidos pelo titular”.

Isso significa que uma autorização assinada dada a um parceiro, parente ou amigo não será suficiente para permitir que ele receba um cartão renovado por meio do serviço on-line.

Carta PIN

Qualquer pessoa que recolha um Cartão de Cidadão em um balcão também deve levar a carta PIN enviada para o endereço associado ao documento.

Essa carta contém os códigos necessários para as funções eletrônicas do cartão e indica onde o documento deve ser entregue, e o IRN aconselha os titulares a guardá-lo pelo período de validade do cartão.

Portanto, a carta PIN é mais do que apenas um documento de cobrança, pois contém as informações necessárias para usar serviços como autenticação eletrônica e assinaturas digitais.

Ativação do serviço

Mesmo quando um terceiro está legalmente autorizado a coletar um Cartão de Cidadão, há limites para o que eles podem fazer em nome do titular.

O IRN afirma que uma pessoa que coleta o documento para outra pessoa não pode ativar a Chave Móvel Digital ou o certificado de assinatura digital do titular durante o processo de coleta.

Esses serviços têm procedimentos separados e, dependendo das circunstâncias, podem exigir uma consulta presencial ou verificação biométrica remota.

Prazo de cobrança

Justiça.gov.pt confirma que qualquer pessoa que opte por recolher o novo Cartão de Cidadão em um balcão de atendimento tem um ano a partir da data de solicitação para

fazê-lo.

Se você não retirar o cartão dentro desse período, não poderá mais retirá-lo e deverá enviar uma nova inscrição.

Se você renovou on-line, mas não pode ir até o balcão, ainda pode ter outra opção.

O serviço externo do Cartão de Cidadão permite que um funcionário da Registos se desloque até o local onde o titular está hospedado para realizar determinados procedimentos, incluindo a entrega do documento.

De acordo com Justiça.gov.pt, o serviço pode ser utilizado, entre outras situações, por pessoas hospitalizadas ou com mobilidade reduzida certificada ou necessidades especiais.

Qualquer pessoa que tenha dificuldades em viajar até um balcão deve, portanto, verificar diretamente com o IRN se ela se qualifica para um serviço externo, em vez de presumir que um parente ou amigo pode receber um cartão renovado on-line para ela.