NewSpring Iberia, eine Tochtergesellschaft von Newspring Services, "ist ein Outsourcing-Unternehmen, das sich auf die Erbringung von Contact Center- und Business Process Outsourcing (BPO)-Dienstleistungen konzentriert und darauf abzielt, das Wissen und die Erfahrung von CTT in diesem Geschäftsfeld in Spanien umzusetzen".

Diese Gründung fügt sich "in die Strategie von CTT ein, der Referenzpartner für Unternehmen in verschiedenen Regionen zu sein", und stärkt die Präsenz der Gruppe auf den internationalen Märkten.

"NewSpring Iberia konsolidiert unsere Outsourcing-Aktivitäten auf der Iberischen Halbinsel. Wir gehen von einem bereits erprobten Betrieb aus, der sich auf erfahrene Teams und konkrete Ergebnisse stützt, mit dem Ziel, den Kundenstamm schrittweise zu erweitern und NewSpring als Benchmark-Partner auf dem iberischen Markt zu etablieren", wird Jorge Fróis, CEO von Newspring Services, in einer Erklärung zitiert.

Die Operation umfasst in dieser Phase "ein mehrsprachiges Support-Team für große Unternehmen, wobei der Service in Spanisch, Englisch und Mandarin angeboten wird."

Newspring Services gehört seit 2021 zur CTT-Gruppe und ist verantwortlich für die Bereitstellung von technischen Back-Office-Diensten, Beratung, Unterstützung und logistische Unterstützung für Beratungs-, Technologie- und Dokumentenverarbeitungs- und Produktionstätigkeiten sowie für die Abwicklung von Wohnungskrediten, die Bereitstellung von Dienstleistungen für Unternehmen im Bereich der neuen Technologien und die Bereitstellung von Dienstleistungen im Bereich der technischen und kommerziellen Unterstützung.