"Aunque las graves interrupciones de la red afectaron a todos los operadores portugueses durante el apagón", los clientes de telefonía móvil de la red de Digi tuvieron muchas más probabilidades de sufrir una pérdida total del servicio", afirma el estudio.

Según el documento, "hasta el 90% de los abonados de Digi estuvieron sin cobertura móvil durante más de 24 horas. La interrupción puso de manifiesto deficiencias críticas en la redundancia a través de múltiples capas de infraestructura, desde los sitios móviles en el borde hasta el núcleo, lo que refleja potencialmente las limitaciones de la construcción de la red menos madura de este operador" en Portugal.

Por otro lado, la red de MEO (Altice Portugal) "demostró una resistencia significativamente mayor en todo Portugal durante el apagón, demostrando cómo unas baterías de reserva robustas y ampliamente desplegadas pueden mitigar y retrasar significativamente los impactos de los cortes de energía".

Según Ookla, "en el momento álgido de la interrupción del servicio, entre seis y ocho horas después del apagón, los abonados de Meo tenían, de media, la mitad de probabilidades de perder el servicio que los abonados de NOS, cuatro veces menos que los abonados de Vodafone y seis veces menos que los abonados de Digi."

En este sentido, "decenas de miles de abonados de MEO probablemente siguieron conectados para llamadas, mensajes y datos durante todo el 28 de abril". Según un estudio de Ookla, durante el apagón del 28 de abril de este año, la red móvil de Digi fue la más afectada, mientras que la de MEO fue la más resistente.