El incidente, que tuvo lugar el 10 de junio, obligó a la tripulación del avión a activar los protocolos internacionales de seguridad y a solicitar la presencia inmediata de las fuerzas policiales en la pista del aeropuerto de Faro para expulsar a las personas en cuestión.

Según los informes y las imágenes compartidas en plataformas digitales, que rápidamente acumularon miles de visualizaciones, la tensión se intensificó cuando uno de los hombres comenzó a caminar por el pasillo central de la cabina, cantando, bailando y haciendo comentarios provocativos a los demás ocupantes.

Aunque algunos pasajeros se rieron, la mayoría expresó un claro descontento ante el alboroto y exigió que el individuo regresara a su asiento. También se identificó a un segundo pasajero, situado en la cola del avión, que animaba activamente a la conducta inapropiada, lo que provocó acaloradas discusiones verbales en el interior de la aeronave.

Ante la negativa a cooperar y la imposibilidad de restablecer el orden a bordo, los pilotos decidieron solicitar apoyo en tierra a las autoridades portuguesas incluso antes de iniciar el descenso hacia el aeropuerto del Algarve.

A su llegada a la plataforma de la terminal de Faro, los agentes de seguridad ya esperaban al avión y entraron inmediatamente en la cabina para sacar a los dos pasajeros conflictivos bajo escolta policial, lo que permitió que el avión repostara y continuara su viaje hacia las Islas Canarias con el resto de pasajeros.

En declaraciones oficiales al periódico británico Daily Mail, un portavoz de Ryanair confirmó un desvío técnico de la ruta debido al comportamiento inadecuado de los dos pasajeros y reiteró la postura inflexible de la aerolínea de bajo coste ante este tipo de incidentes.

La aerolínea con sede en Irlanda hizo hincapié en que mantiene una estricta política de tolerancia cero respecto a las conductas indebidas y que seguirá activando todos los mecanismos legales y operativos necesarios para garantizar que tanto su tripulación como sus clientes viajen en un entorno de total respeto y seguridad, sin interrupciones innecesarias.