התיירות כבר לא חיה רק על תיירים

היגיון זה עזר לפורטוגל להתבטא כאחד היעדים המבוקשים ביותר באירופה וממשיך להיות מקור לגאווה למדינה. אבל המציאות משתנה. כיום, האתגר האמיתי הוא כבר לא רק למשוך יותר מבקרים. זה ליצור ערך כלכלי, חברתי ובר קיימא יותר מכל ביקור.

הסקירה האחרונה של Stratesys מש אירה מסר ברור מאוד. למרות שפורטוגל ממשיכה לרשום מספרים היסטוריים בתיירות, ההוצאה הממוצעת למבקר ירדה. המשמעות היא שגידול בנפח כבר לא מבטיח, כשלעצמו, תחרותיות רבה יותר. השלב הבא של התיירות הפורטוגזית ייקבע על ידי היכולת להשתמש בנתונים ובינה מלאכותית כדי להבין טוב יותר את השווקים, לצפות התנהגויות, לייעל מחירים, להפחית את העונתיות ולשפר את חווית המבקרים.

שינוי זה מייצג הרבה יותר מאשר התפתחות טכנולוגית. זה מייצג שינוי במנטליות.

במשך שנים העדיפות הייתה לשים את פורטוגל על מפת התיירות הבינלאומית. כיום, המטרה הזו הושגה בבירור. המדינה מוכרת בזכות בטיחותה, האקלים, הגסטרונומיה, איכות החופים שלה, המורשת והאירוח שלה. האתגר עכשיו שונה: לנהל את ההצלחה הזו בצורה אינטליגנטית יותר.

בינה מלאכותית יכולה למלא כאן תפקיד מכריע. לא להחליף אנשים או להפוך תיירות לפעילות לא אישית, אלא לעזור לחברות ויעדים לקבל החלטות טובות יותר. מלון שיכול לצפות את הביקוש מתאים טוב יותר את מחיריו ותכונותיו. חברת תעופה המנתחת דפוסי ניידות משפרת את פעולתה. יעד תיירותי שמבין את זרימת המבקרים יכול להפיץ טוב יותר את הביקוש לאורך השנה ולהפחית את הלחץ על המקומות הפופולריים ביותר. דווקא היכולת הזו להפוך מידע להחלטות קונקרטיות שמזהה Stratesys כיתרון התחרותי הגדול הבא בענף

לפורטוגל יש את כל התנאים להוביל את השינוי הזה. יש לנו מגזר תיירות בוגר, חברות חדשניות יותר ויותר ומחויבות הולכת וגוברת לדיגיטליזציה. אבל יהיה צורך ללכת רחוק יותר. זה לא מספיק לאמץ כלים טכנולוגיים חדשים. יהיה חיוני לפתח מיומנויות, לשלב מידע ממקורות שונים וליצור תרבות קבלת החלטות מבוססת נתונים אמיתית, שבה הטכנולוגיה עומדת לשירות האסטרטגיה ולא רק הפעולה

אולי זו ההתפתחות הגדולה ביותר של התיירות הפורטוגזית בעשור הבא.

אנו נמשיך להיבחר בשל היופי של המדינה, האותנטיות של החוויות ואיכות החיים שאנו מציעים. אבל היעדים שיצמחו הכי הרבה יהיו אלה שמצליחים לשלב תכונות אלה עם אינטליגנציה, חדשנות ויכולת לצפות.

כי התיירות של העתיד תמשיך להיות תלויה באנשים. אבל זה יוחלט יותר ויותר על ידי נתונים.

מקור: יחסי ציבור של סטרטסיס