Именно эта логика помогла Португалии закрепиться в числе самых популярных туристических направлений в Европе и по-прежнему является предметом гордости для страны. Однако реальность меняется. Сегодня настоящая задача заключается уже не просто в привлечении большего числа туристов, а в том, чтобы извлечь из каждого визита больше экономической, социальной и экологически устойчивой выгоды.

Недавний обзор Stratesys даёт очень чёткий сигнал. Хотя Португалия продолжает фиксировать рекордные показатели в сфере туризма, средние расходы на одного посетителя снизились. Это означает, что рост объемов сам по себе больше не гарантирует повышения конкурентоспособности. Следующий этап развития португальского туризма будет определяться способностью использовать данные и искусственный интеллект для лучшего понимания рынков, прогнозирования поведения, оптимизации цен, снижения сезонности и улучшения качества обслуживания туристов.

Эта перемена представляет собой гораздо больше, чем просто технологическую эволюцию. Она означает смену менталитета.

На протяжении многих лет приоритетом было вывести Португалию на карту международного туризма. Сегодня эта цель явно достигнута. Страна признана за свою безопасность, климат, гастрономию, качество пляжей, культурное наследие и гостеприимство. Теперь стоит иная задача: более разумно управлять этим успехом.

Искусственный интеллект может сыграть здесь решающую роль. Не для того, чтобы заменить людей или превратить туризм в безличное занятие, а для того, чтобы помочь компаниям и туристическим направлениям принимать более взвешенные решения. Отель, способный предсказывать спрос, может лучше корректировать свои цены и предложения. Авиакомпания, анализирующая модели передвижения, оптимизирует свою работу. Туристический направление, понимающее потоки посетителей, может более эффективно распределять спрос в течение года и снижать нагрузку на самые популярные места. Именно эту способность преобразовывать информацию в конкретные решения компания Stratesys считает следующим важным конкурентным преимуществом в секторе.

Португалия обладает всеми условиями, чтобы возглавить эту трансформацию. У нас зрелый туристический сектор, все более инновационные компании и растущая приверженность цифровизации. Но необходимо пойти дальше. Недостаточно просто внедрить новые технологические инструменты. Будет крайне важно развивать навыки, интегрировать информацию из различных источников и создать подлинную культуру принятия решений на основе данных, в которой технологии служат стратегии, а не только оперативной деятельности.

Возможно, это и станет самой значительной эволюцией португальского туризма в ближайшее десятилетие.

Нас по-прежнему будут выбирать за красоту страны, аутентичность впечатлений и качество жизни, которое мы предлагаем. Но наиболее динамично будут развиваться те туристические направления, которым удастся сочетать эти качества с интеллектуальным подходом, инновациями и способностью предвидеть будущее.

Ведь туризм будущего по-прежнему будет зависеть от людей. Но все большее значение в нем будут иметь данные.

Источник: Stratesys PR