A Lusa hírügynökségnek elküldött nyilatkozatában a BOL kiemelte annak fontosságát, hogy ezt a műveletet a portugál jegyértékesítő platform által saját fejlesztésű technológiával hajtsák végre, valamint hogy a jegyeket még a koncert kezdete és a helyszínre – jelen esetben az Algarve Stadionba – való belépés előtt érvénytelenítsék, ahol Kanye West 34 000 fős közönség előtt lépett fel, a koncertszervezők szerint.

A BOL közleménye szerint a vállalatnak ezzel a művelettel sikerült „933, a Kanye West-koncertre szóló jegyet azonosítania és érvénytelenítnie spekulatív viszonteladási tranzakciók nyomán”, hangsúlyozva, hogy ezeknek a jegyeknek a becsült összértéke 250 000 és 350 000 euró között volt.

A BOL jelezte, hogy figyelemmel kísérte az olyan platformokat, mint a Viagogo, a StubHub, a TicketSwap, az OLX és a Facebook, és olyan eseteket tárt fel, ahol az árak az eredeti érték közel kétszeresére emelkedtek.

A kezdeményezés célja az volt, hogy „leküzdje a spekulatív viszonteladási gyakorlatokat, és megvédje a fogyasztókat a mesterségesen felfújt áraktól, miközben egyúttal megerősíti a szervezők ellenőrzését a jegyek forgalma felett”.

Az eszköz lehetővé tette, hogy „a spekulatív viszonteladási tranzakciót követően egyenként azonosítsák a jegyeket, és érvénytelenítsék azokat még az esemény megrendezése előtt” – jegyezte meg a vállalat, hangsúlyozva, hogy ez a „lehetőség az esemény előtti beavatkozásra [...] teszi egyedivé a műveletet”.

Bár korábban is használták „elsősorban elrettentő céllal”, a Kanye West-koncert volt az első alkalom, amikor „nagyszabású módon, a spekulatív viszonteladás tárgyát képező jegyekkel kapcsolatos hatékony beavatkozási képességgel” vetették be – tette hozzá.

„Az, hogy egyetlen esemény esetében 933 jegyet tudtunk azonosítani és érvényteleníteni, azt bizonyítja, hogy a technológia olyan szintű ellenőrzést biztosít a szervezőknek a jegyek életciklusa felett, amelyet korábban nagyon nehéz volt elérni. Mindenekelőtt azt mutatja, hogy ez a képesség másolható és más piacokra is átvihető” – mondta Sara Gonçalves, a BOL műveleti igazgatója, akit ugyanebben a közleményben idéztek.

A BOL számára a művelet eredményei „igazolják” ezt a technológiát, és bizonyítják annak „potenciálját egy olyan probléma kezelésére, amely az egész jegyértékesítési szektort érinti” – beleértve a koncerteket, fesztiválokat, kulturális előadásokat, sporteseményeket és egyéb nagy keresletű rendezvényeket.

„Ez nem egy olyan megoldás, amelyet csupán egy koncertre hoztak létre. Ez egy Portugáliában kifejlesztett, saját tulajdonú technológia, amelyet tovább finomíthatunk, méretezhetünk és más rendezvényekre és piacokra is alkalmazhatunk” – érvelt Sara Gonçalves.