In una dichiarazione inviata a Lusa, BOL ha sottolineato l’importanza di attuare questa misura utilizzando la tecnologia sviluppata dalla stessa piattaforma portoghese di vendita dei biglietti, nonché di invalidare i biglietti prima dell’inizio dello spettacolo e dell’ingresso nella sede dell’evento — in questo caso, l’Algarve Stadium, dove Kanye West si è esibito davanti a un pubblico di 34.000 persone, secondo quanto riferito dagli organizzatori del concerto.

Grazie a questa operazione, BOL è riuscita a «identificare e invalidare 933 biglietti per il concerto di Kanye West a seguito di transazioni di rivendita speculativa», ha osservato la società, sottolineando che il valore totale di questi biglietti era stimato tra i 250.000 e i 350.000 euro.

BOL ha indicato di aver monitorato piattaforme quali Viagogo, StubHub, TicketSwap, OLX e Facebook, rilevando casi in cui i prezzi raggiungevano quasi il doppio del loro valore originale.

L’iniziativa mirava a «contrastare le pratiche di rivendita speculativa e proteggere i consumatori da prezzi gonfiati artificialmente, rafforzando al contempo il controllo del promotore sulla circolazione dei biglietti».

Lo strumento ha permesso di «identificare singolarmente i biglietti dopo che la transazione di rivendita speculativa era avvenuta e di invalidarli prima che l’evento avesse luogo», ha osservato l’azienda, sottolineando che questa «capacità di intervenire prima dell’evento [...] contraddistingue l’operazione».

Sebbene fosse già stato utilizzato in precedenza «con uno scopo essenzialmente deterrente», il concerto di Kanye West ha segnato la prima volta in cui è stato impiegato su «larga scala con l’effettiva capacità di intervenire sui biglietti oggetto di rivendita speculativa», ha aggiunto.

«Essere in grado di identificare e invalidare 933 biglietti per un singolo evento dimostra che la tecnologia può offrire agli organizzatori un livello di controllo sul ciclo di vita dei biglietti che in precedenza era molto difficile da raggiungere. Soprattutto, dimostra che questa capacità può essere replicata ed estesa ad altri mercati», ha affermato Sara Gonçalves, Direttrice delle Operazioni di BOL, come riportato nello stesso comunicato.

Per BOL, i risultati dell’operazione «confermano» questa tecnologia e dimostrano il suo «potenziale per affrontare un problema trasversale al settore della biglietteria» — che riguarda concerti, festival, spettacoli culturali, eventi sportivi e altre occasioni di grande richiamo.

«Non si tratta di una soluzione creata per un solo concerto. È una tecnologia proprietaria, sviluppata in Portogallo, che possiamo continuare a perfezionare, scalare e applicare ad altri eventi e mercati», ha sottolineato Sara Gonçalves.