De vogels werden ontdekt toen ze verstopt zaten in het dashboard van een voertuig en kwamen ondervoed en gestrest aan. Na maanden van specialistische zorg zijn verschillende toekans nu overgebracht naar erkende natuurbeschermingsinstellingen, terwijl andere in de Bronx Zoo blijven.

De kielbek toekans, afkomstig uit delen van Centraal- en Zuid-Amerika, staan op de lijst van bijna bedreigde diersoorten vanwege het verlies van habitats en de illegale handel in huisdieren. Medewerkers van de Wildlife Conservation Society zeiden dat de zaak zowel de wreedheid van de handel in wilde dieren als de rol die dierentuinen spelen in rehabilitatie en behoud benadrukt. De autoriteiten zeiden dat de vogels niet veilig konden worden teruggezet in het wild.