7 coisas que nunca deves dizer ao ChatGPT

Conversar com o ChatGPT pode parecer surpreendentemente semelhante a conversar com outra pessoa. Fazes uma pergunta, recebes uma resposta e continuas a conversa. Em pouco tempo, podes ter partilhado onde moras, onde trabalhas, o que tens planeado para o fim de semana e talvez até o que te está a preocupar.

Mas só porque podes contar quase tudo à IA, não significa que devas fazê-lo.

Então, com o que é que deve ter cuidado?

1. Palavras-passe e dados bancários

Esta é provavelmente a regra mais fácil de seguir: não digites as tuas palavras-passe, números PIN, códigos de autenticação ou dados completos do cartão bancário no ChatGPT.

Podes, sem dúvida, pedir ajuda para criar uma palavra-passe forte ou para compreender como funciona a autenticação de dois fatores. Mas não há motivo para forneceres a palavra-passe real que usas no teu e-mail, na banca online ou nas redes sociais.

O mesmo se aplica a códigos de recuperação e outras informações que possam dar acesso a uma das tuas contas.

2. Documentos pessoais – pelo menos não sem os verificar primeiro

Carregar um documento pode ser muito útil. O ChatGPT pode ajudar a explicar um contrato, resumir um relatório extenso ou esclarecer uma carta complicada.

O problema é que muitas vezes esquecemos a quantidade de informação que um único documento pode conter.

Um passaporte, cartão de cidadão, extrato bancário, recibo de vencimento ou contrato pode incluir o seu nome completo, morada, números de identificação, informações de conta e até a sua assinatura. Antes de carregar qualquer coisa, reserve um momento para examinar o documento na íntegra e, se determinados dados pessoais não forem necessários para a sua pergunta, remova-os ou oculte-os primeiro.

3. Informações confidenciais do trabalho

Imagina que recebes um e-mail interno extenso e queres que o ChatGPT o resuma. Copias, colas e pronto.

Mas o que mais havia naquele e-mail?

Talvez o nome de um cliente, informações financeiras, um projeto ainda não divulgado, dados internos da empresa ou detalhes sobre outro colaborador.

A IA pode ser incrivelmente útil no trabalho, mas vale a pena tratar as informações confidenciais da empresa com o mesmo cuidado que teria em qualquer outro lugar. Antes de colar um e-mail, relatório ou notas de reunião num chatbot, verifique quais as informações que está efetivamente a partilhar e se a sua entidade patronal o permite.

4. «Diz-me exatamente que doença tenho»

Há uma grande diferença entre utilizar a IA para compreender melhor informações de saúde e pedir-lhe que te diagnostique.

O ChatGPT pode explicar terminologia médica, ajudar-te a preparar perguntas para o teu médico ou dar informações gerais sobre sintomas. Mas sintomas que parecem semelhantes podem ter causas muito diferentes, e uma conversa com a IA não pode substituir uma avaliação médica adequada.

A mesma cautela faz sentido quando os riscos são elevados noutras áreas, incluindo decisões jurídicas e financeiras.

Utilize a IA para compreender melhor o assunto, não como a palavra final sobre o que deve fazer.

Créditos: Unsplash; Autor: igor omilaev;

5. «Toma esta decisão importante da minha vida por mim»

Devo deixar o meu emprego? Mudar-me para o estrangeiro? Terminar a minha relação? Comprar esta casa?

São exatamente este tipo de situações em que o ChatGPT pode realmente ser útil. Pode ajudá-lo a fazer uma lista de prós e contras, comparar diferentes cenários ou apontar questões que ainda não tenha considerado.

O que não consegue fazer é viver com as consequências.

A IA só conhece a informação que lhe forneces e, mesmo uma conversa muito detalhada, não consegue captar todos os aspetos das tuas relações, finanças, prioridades ou circunstâncias.

Pede-lhe para te ajudar a refletir sobre uma decisão. Tem mais cuidado ao pedir-lhe que tome a decisão por ti.

6. Informações sobre outras pessoas que não lhe cabe partilhar

A privacidade não se resume apenas a proteger as tuas próprias informações.

É fácil copiar uma conversa do WhatsApp para o ChatGPT e perguntar o que alguém «realmente quis dizer», ou carregar um e-mail e pedir ajuda para responder. Mas essas conversas podem conter o número de telefone, a morada, problemas pessoais, informações financeiras ou outros detalhes de outra pessoa que esta nunca esperaria que fossem partilhados com um serviço de IA.

O mesmo se aplica a fotografias e documentos pertencentes a outras pessoas.

Antes de partilhar algo, vale a pena fazer uma pergunta simples: será que o ChatGPT precisa mesmo desta informação para me responder?

Normalmente, não precisa.

7. Qualquer coisa que se presuma que o ChatGPT acerte automaticamente

Talvez a coisa mais importante a não dar ao ChatGPT seja a confiança total.

A IA pode produzir uma resposta que pareça extremamente convincente e, mesmo assim, errar um nome, uma data, uma estatística ou uma fonte. A própria OpenAI alerta que o ChatGPT pode, por vezes, fornecer informações incorretas ou enganosas e recomenda que se verifiquem as informações importantes junto de fontes fiáveis.

Isto torna-se particularmente importante quando o utiliza para o trabalho, investigação, saúde, finanças ou qualquer outro assunto em que um erro possa ter consequências.

Peça as fontes. Consulte-as. Verifique os números. E se algo parecer estranho, não presuma que deve ser verdade simplesmente porque a resposta soa confiante.

E quanto à privacidade?

O ChatGPT dá aos utilizadores algum controlo sobre o que acontece às suas conversas.

Em «Controles de Dados», os utilizadores podem escolher se as suas conversas podem ser usadas para melhorar os modelos da OpenAI. Existe também uma opção de «Conversa Temporária». As conversas temporárias não aparecem no histórico de chat, a menos que opte por guardá-las, não criam novas memórias e não são utilizadas para melhorar os modelos da OpenAI enquanto permanecerem temporárias. A OpenAI afirma que uma cópia pode ainda ser retida por um período máximo de 30 dias por motivos de segurança.

Mas as definições de privacidade não alteram a regra mais útil de todas: pense antes de partilhar.

O ChatGPT dá o seu melhor quando o ajuda a pesquisar, organizar, compreender e criar. Não é necessário fornecer-lhe todos os detalhes pessoais para que seja útil.