7 choses à ne jamais dire à ChatGPT

Discuter avec ChatGPT peut s'avérer étonnamment similaire à une conversation avec une autre personne. Vous posez une question, obtenez une réponse et poursuivez la conversation. En peu de temps, vous pourriez vous retrouver à révéler où vous habitez, où vous travaillez, ce que vous prévoyez de faire ce week-end et peut-être même ce qui vous préoccupe.

Mais ce n’est pas parce que vous pouvez presque tout dire à l’IA que vous devez le faire.

Alors, à quoi faut-il faire attention ?

1. Mots de passe et coordonnées bancaires

C’est sans doute la règle la plus simple à respecter : ne saisissez pas vos mots de passe, codes PIN, codes d’authentification ou coordonnées bancaires complètes dans ChatGPT.

Vous pouvez bien sûr demander de l’aide pour créer un mot de passe fort ou pour comprendre le fonctionnement de l’authentification à deux facteurs. Mais il n’y a aucune raison de fournir le véritable mot de passe que vous utilisez pour votre messagerie, vos services bancaires en ligne ou vos réseaux sociaux.

Il en va de même pour les codes de récupération et toute autre information susceptible de permettre à quelqu’un d’accéder à l’un de vos comptes.

2. Documents personnels – du moins, pas sans les avoir vérifiés au préalable

Téléverser un document peut s’avérer très utile. ChatGPT peut vous aider à comprendre un contrat, à résumer un long rapport ou à donner du sens à une lettre complexe.

Le problème, c’est qu’on oublie souvent la quantité d’informations qu’un simple document peut contenir.

Un passeport, une carte d’identité, un relevé bancaire, une fiche de paie ou un contrat peuvent comporter votre nom complet, votre adresse, vos numéros d’identification, vos coordonnées bancaires et même votre signature. Avant de télécharger quoi que ce soit, prenez le temps d’examiner l’intégralité du document et, si certaines données personnelles ne sont pas nécessaires pour répondre à votre question, supprimez-les ou masquez-les au préalable.

3. Informations confidentielles liées au travail

Imaginez que vous receviez un long e-mail interne et que vous souhaitiez que ChatGPT en fasse un résumé. Copier, coller, c’est fait.

Mais que contenait d’autre cet e-mail ?

Peut-être le nom d’un client, des informations financières, un projet non publié, des chiffres internes à l’entreprise ou des détails concernant un autre salarié.

L’IA peut être extrêmement utile au travail, mais il convient de traiter les informations confidentielles de l’entreprise avec le même soin que vous le feriez n’importe où ailleurs. Avant de coller un e-mail, un rapport ou des notes de réunion dans un chatbot, vérifiez quelles informations vous partagez réellement et si votre employeur l’autorise.

4. « Dis-moi exactement de quelle maladie je souffre »

Il y a une grande différence entre utiliser l’IA pour mieux comprendre des informations de santé et lui demander de vous poser un diagnostic.

ChatGPT peut expliquer la terminologie médicale, vous aider à préparer des questions pour votre médecin ou fournir des informations générales sur les symptômes. Mais des symptômes qui semblent similaires peuvent avoir des causes très différentes, et une conversation avec une IA ne peut pas remplacer un examen médical en bonne et due forme.

La même prudence s’impose lorsque les enjeux sont importants dans d’autres domaines, notamment les décisions juridiques et financières.

Utilisez l’IA pour mieux comprendre le sujet, et non comme une référence ultime sur ce que vous devriez faire.

Crédits : Unsplash ; Auteur : igor omilaev ;

5. « Prends cette décision importante à ma place »

Dois-je quitter mon emploi ? Partir à l’étranger ? Mettre fin à ma relation ? Acheter cette maison ?

Ce sont précisément le genre de situations où ChatGPT peut s’avérer utile. Il peut vous aider à dresser une liste des avantages et des inconvénients, à comparer différents scénarios ou à soulever des questions que vous n’aviez pas envisagées.

Ce qu’il ne peut pas faire, c’est vivre avec les conséquences.

L’IA ne dispose que des informations que vous lui fournissez, et même une conversation très détaillée ne peut pas rendre compte de tous les aspects de vos relations, de votre situation financière, de vos priorités ou de votre contexte.

Demandez-lui de vous aider à réfléchir à une décision. Faites preuve de plus de prudence si vous lui demandez de prendre la décision à votre place.

6. Les informations concernant d’autres personnes que vous n’êtes pas autorisé à divulguer

La vie privée ne se résume pas à la protection de vos propres informations.

Il est facile de copier une conversation WhatsApp dans ChatGPT et de demander ce que quelqu’un « voulait vraiment dire », ou de télécharger un e-mail et de demander de l’aide pour y répondre. Mais ces conversations peuvent contenir le numéro de téléphone, l’adresse, les problèmes personnels, les informations financières ou d’autres détails d’une autre personne, qu’elle ne s’attendait pas à voir partagés avec un service d’IA.

Il en va de même pour les photos et les documents appartenant à d’autres personnes.

Avant de partager quoi que ce soit, il est utile de se poser une question simple : ChatGPT a-t-il réellement besoin de ces informations pour me répondre ?

En général, ce n’est pas le cas.

7. Tout ce que vous supposez que ChatGPT comprendra automatiquement

La chose la plus importante à ne pas faire est peut-être d’accorder une confiance aveugle à ChatGPT.

L'IA peut produire une réponse qui semble extrêmement convaincante tout en se trompant sur un nom, une date, une statistique ou une source. OpenAI prévient lui-même que ChatGPT peut parfois fournir des informations incorrectes ou trompeuses et recommande de vérifier les informations importantes auprès de sources fiables.

Cela revêt une importance particulière lorsque vous l'utilisez dans le cadre de votre travail, de vos recherches, pour des questions de santé, d'argent ou pour tout autre sujet où une erreur pourrait avoir des conséquences.

Demandez les sources. Consultez-les. Vérifiez les chiffres. Et si quelque chose vous semble étrange, ne partez pas du principe que c’est forcément vrai simplement parce que la réponse semble assurée.

Qu'en est-il de la confidentialité ?

ChatGPT offre aux utilisateurs un certain contrôle sur ce qu’il advient de leurs conversations.

Dans les « Paramètres de données », les utilisateurs peuvent choisir si leurs conversations peuvent être utilisées pour améliorer les modèles d’OpenAI. Il existe également une option « Conversation temporaire ». Les conversations temporaires n’apparaissent pas dans l’historique des discussions à moins que vous ne choisissiez de les enregistrer ; elles ne créent pas de nouveaux souvenirs et ne sont pas utilisées pour améliorer les modèles d’OpenAI tant qu’elles restent temporaires. OpenAI précise qu’une copie peut toutefois être conservée jusqu’à 30 jours à des fins de sécurité.

Mais les paramètres de confidentialité ne changent rien à la règle la plus importante de toutes : réfléchissez avant de partager.

ChatGPT donne le meilleur de lui-même lorsqu’il vous aide à rechercher, organiser, comprendre et créer. Vous n’avez pas besoin de lui fournir tous vos détails personnels pour qu’il vous soit utile.