7 cosas que nunca debes decirle a ChatGPT

Hablar con ChatGPT puede resultar sorprendentemente parecido a hablar con otra persona. Haces una pregunta, obtienes una respuesta y sigues con la conversación. En poco tiempo, es posible que hayas compartido dónde vives, dónde trabajas, qué planes tienes para el fin de semana y quizá incluso qué te preocupa.

Pero el hecho de que puedas contarle casi cualquier cosa a la IA no significa que debas hacerlo.

Entonces, ¿con qué cosas debes tener cuidado?

1. Contraseñas y datos bancarios

Esta es probablemente la norma más fácil de seguir: no introduzcas tus contraseñas, números PIN, códigos de autenticación ni los datos completos de tu tarjeta bancaria en ChatGPT.

Por supuesto, puedes pedir ayuda para crear una contraseña segura o para entender cómo funciona la autenticación de dos factores. Pero no hay motivo para facilitar la contraseña real que utilizas para tu correo electrónico, la banca online o las redes sociales.

Lo mismo se aplica a los códigos de recuperación y a cualquier otra información que pudiera dar acceso a alguna de tus cuentas.

2. Documentos personales: al menos, no sin revisarlos primero

Subir un documento puede resultar muy útil. ChatGPT puede ayudarte a explicar un contrato, resumir un informe extenso o entender una carta complicada.

El problema es que a menudo olvidamos cuánta información puede contener un solo documento.

Un pasaporte, una tarjeta de identidad, un extracto bancario, una nómina o un contrato podrían incluir tu nombre completo, dirección, números de identificación, datos bancarios e incluso tu firma. Antes de subir cualquier documento, tómate un momento para revisarlo en su totalidad y, si ciertos datos personales no son necesarios para tu consulta, elimínalos o tápalos primero.

3. Información confidencial del trabajo

Imagina que recibes un correo electrónico interno extenso y quieres que ChatGPT lo resuma. Copiar, pegar, listo.

Pero, ¿qué más contenía ese correo electrónico?

Quizá el nombre de un cliente, información financiera, un proyecto no publicado, cifras internas de la empresa o detalles sobre otro empleado.

La IA puede ser increíblemente útil en el trabajo, pero conviene tratar la información confidencial de la empresa con el mismo cuidado que en cualquier otro lugar. Antes de pegar un correo electrónico, un informe o las notas de una reunión en un chatbot, comprueba qué información estás compartiendo realmente y si tu empresa lo permite.

4. «Dime exactamente qué enfermedad tengo»

Hay una gran diferencia entre utilizar la IA para comprender mejor la información sanitaria y pedirle que te diagnostique.

ChatGPT puede explicar terminología médica, ayudarte a preparar preguntas para tu médico o darte información general sobre los síntomas. Pero los síntomas que parecen similares pueden tener causas muy diferentes, y una conversación con una IA no puede sustituir a una evaluación médica adecuada.

Conviene actuar con la misma precaución cuando hay mucho en juego en otros ámbitos, como las decisiones legales y financieras.

Utiliza la IA para comprender mejor el tema, no como la última palabra sobre lo que debes hacer.

Créditos: Unsplash; Autor: igor omilaev;

5. «Toma esta decisión importante en mi vida por mí»

¿Debería dejar mi trabajo? ¿Mudarme al extranjero? ¿Terminar mi relación? ¿Comprar esta casa?

Estas son precisamente el tipo de situaciones en las que ChatGPT puede resultar realmente útil. Puede ayudarte a elaborar una lista de pros y contras, comparar diferentes escenarios o señalar cuestiones que no habías tenido en cuenta.

Lo que no puede hacer es vivir con las consecuencias.

La IA solo conoce la información que le proporcionas, e incluso una conversación muy detallada no puede abarcar todos los aspectos de tus relaciones, tus finanzas, tus prioridades o tus circunstancias.

Pídele que te ayude a reflexionar sobre una decisión. Ten más cuidado a la hora de pedirle que tome la decisión por ti.

6. Información sobre otras personas que no te corresponde compartir

La privacidad no consiste solo en proteger tu propia información.

Es fácil copiar una conversación de WhatsApp en ChatGPT y preguntarle qué «quería decir realmente» alguien, o subir un correo electrónico y pedir ayuda para responderlo. Pero esas conversaciones pueden contener el número de teléfono, la dirección, los problemas personales, la información financiera u otros detalles de otra persona que nunca esperó que se compartieran con un servicio de IA.

Lo mismo ocurre con las fotografías y los documentos que pertenecen a otras personas.

Antes de compartir algo, vale la pena plantearse una pregunta sencilla: ¿necesita realmente ChatGPT esta información para responderme?

Normalmente, no la necesita.

7. Cualquier cosa que des por sentado que ChatGPT hará bien automáticamente

Quizá lo más importante que no hay que dar a ChatGPT es una confianza absoluta.

La IA puede generar una respuesta que suene extremadamente convincente y, aun así, equivocarse en un nombre, una fecha, una estadística o una fuente. La propia OpenAI advierte de que ChatGPT puede, en ocasiones, proporcionar información incorrecta o engañosa, y recomienda contrastar la información importante con fuentes fiables.

Esto cobra especial importancia cuando lo utilizas para el trabajo, la investigación, la salud, el dinero o cualquier otro ámbito en el que un error pueda tener consecuencias.

Pide las fuentes. Consúltalas. Comprueba las cifras. Y si algo te suena extraño, no des por sentado que debe de ser cierto simplemente porque la respuesta suene segura.

¿Y qué hay de la privacidad?

ChatGPT ofrece a los usuarios cierto control sobre lo que ocurre con sus conversaciones.

En «Controles de datos», los usuarios pueden elegir si sus conversaciones se pueden utilizar para mejorar los modelos de OpenAI. También hay una opción de «Chat temporal». Las conversaciones temporales no aparecen en el historial de chat a menos que elijas guardarlas, no crean nuevos registros y no se utilizan para mejorar los modelos de OpenAI mientras permanezcan temporales. OpenAI afirma que, por motivos de seguridad, es posible que se conserve una copia durante un máximo de 30 días.

Pero la configuración de privacidad no cambia la regla más útil de todas: piensa antes de compartir.

ChatGPT da lo mejor de sí mismo cuando te ayuda a investigar, organizar, comprender y crear. No es necesario que le facilites todos tus datos personales para que te resulte útil.