Enligt bolaget syftar åtgärden till att minska inte bara pappersavfallet utan också köerna på flygplatserna.

Bolaget nämner att cirka 80% av passagerarna använder digitala passerkort och menar att de förändringar som genomförts är det mest logiska beslutet att fatta för en mer hållbar och tekniskt integrerad resa.

Åtgärden togs dock inte emot väl av alla passagerare, som hävdar att alla inte har en smartphone och att den nya åtgärden kan vara förvirrande för till exempel äldre personer.

Stora farhågor

Ryanair har uttryckt att tryckta boardingkort kan användas under exceptionella omständigheter. Till exempel accepterar vissa flygplatser inte digitala boardingkort, vilket gör det obligatoriskt att använda tryckta boardingkort.

Passagerarna är också oroliga för hur deras mobiltelefoner fungerar, eftersom ett urladdat batteri eller en trasig skärm kan göra det svårt att läsa boardingkortet. Dessutom oroar sig Ryanairs passagerare för anslutningen till Wi-Fi.

Förutom att syftet är att minska köerna på flygplatsen tror passagerarna att resenärer som inte känner till det nya systemet kan orsaka störningar i köerna, vilket leder till längre väntetider.