De acordo com a empresa, a medida tem como objetivo reduzir não só o desperdício de papel, mas também as filas de espera nos aeroportos.

A empresa refere que cerca de 80% dos passageiros utilizam passes digitais, argumentando que as alterações implementadas são a decisão mais lógica a tomar para uma viagem mais sustentável e tecnologicamente integrada.

No entanto, a medida não foi bem recebida por todos os passageiros, que alegam que nem toda a gente tem um smartphone e que a nova medida pode ser confusa para as pessoas mais velhas, por exemplo.

Grandes preocupações

A Ryanair afirmou que os cartões de embarque impressos podem ser utilizados em circunstâncias excepcionais. Por exemplo, alguns aeroportos não aceitam cartões de embarque digitais, sendo obrigatória a utilização de cartões de embarque impressos.

Os passageiros também estão preocupados com a proficiência dos seus telemóveis, uma vez que uma bateria descarregada ou um ecrã partido podem dificultar a leitura do cartão de embarque. Além disso, a ligação ao Wi-Fi também preocupa os passageiros da Ryanair.

Para além de ter como objetivo reduzir as filas de espera no aeroporto, os passageiros acreditam que os viajantes que não conhecem o novo sistema podem causar distúrbios nas filas, levando a tempos de espera mais longos.