De acordo com a empresa, a medida visa reduzir não só o desperdício de papel, mas também as filas nos aeroportos.

A empresa menciona que aproximadamente 80% dos passageiros usam passes digitais, argumentando que as mudanças implementadas são a decisão mais lógica a ser tomada para uma viagem mais sustentável e tecnologicamente integrada.

No entanto, a medida não foi bem recebida por todos os passageiros, que afirmam que nem todo mundo tem um smartphone, e que a nova medida pode ser confusa para pessoas mais velhas, por exemplo.

Principais preocupações

expressas pela Ryanair de que os cartões de embarque impressos possam ser usados em circunstâncias excepcionais. Por exemplo, alguns aeroportos não aceitam cartões de embarque digitais, sendo obrigatório o uso de cartões de embarque impressos.

Os passageiros também estão preocupados com a proficiência de seus telefones celulares, pois uma bateria descarregada ou uma tela quebrada podem dificultar a leitura do cartão de embarque. Além disso, a conexão com o Wi-Fi também preocupa os passageiros da Ryanair

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Além de tentar reduzir as filas no aeroporto, os passageiros acreditam que os viajantes que não conhecem o novo sistema podem causar distúrbios nas filas, levando a maiores tempos de espera.