NewSpring Iberia, filial de Newspring Services, "es una empresa de outsourcing centrada en la prestación de servicios de Contact Center y Business Process Outsourcing (BPO) y pretende implantar en España el conocimiento y la experiencia de CTT en esta área de negocio."

Esta creación encaja "dentro de la estrategia de CTT de ser el socio de referencia para empresas en diversas geografías", reforzando la presencia del grupo en los mercados internacionales.

"NewSpring Iberia consolida nuestra actividad de outsourcing en la Península Ibérica. Partimos de una operación ya probada, apoyada en equipos experimentados y resultados concretos, con el objetivo de ampliar progresivamente la base de clientes y establecer a NewSpring como socio de referencia en el mercado ibérico", afirma Jorge Fróis, CEO de Newspring Services, citado en un comunicado.

La operación implica, en esta fase, "un equipo de soporte multilingüe para grandes empresas, con atención en español, inglés y mandarín".

Newspring Services forma parte del grupo CTT desde 2021, siendo responsable de la prestación de servicios técnicos de back-office, asesoramiento, apoyo y soporte logístico a actividades de consultoría, tecnológicas y de procesamiento y producción de documentos, así como de operaciones de crédito a la vivienda, prestación de servicios a empresas en el ámbito de las nuevas tecnologías y prestación de servicios en el ámbito del soporte técnico y comercial.