Wizz Air ha aconsejado a los pasajeros que lleguen al aeropuerto al menos tres horas antes de la salida, advirtiendo de que la introducción del Sistema de Entrada/Salida (SES) de la Unión Europea ha provocado tiempos de espera más largos en los puntos de control fronterizo de países como España, Portugal y Francia, según informa The Daily Star.

El SES sustituye el tradicional sellado de pasaportes por un proceso de registro digital que registra los datos biométricos de los viajeros extracomunitarios a la entrada y salida del Espacio Schengen. Aunque el sistema se ha ido introduciendo gradualmente en los últimos meses, no ha entrado plenamente en funcionamiento hasta hace poco, y los aeropuertos siguen adaptándose a los nuevos procedimientos.

Según Yvonne Moynihan, Chief Corporate and ESG Officer de Wizz Air, muchos viajeros han experimentado colas más largas de lo esperado debido a los controles adicionales de pasaportes que exige el nuevo sistema.

"Normalmente, se recomienda a los pasajeros que lleguen dos horas antes de su vuelo", explicó. "Sin embargo, en las circunstancias actuales, recomendamos llegar tres horas antes para disponer de tiempo suficiente para los trámites fronterizos adicionales".

El impacto ha variado en toda Europa. Mientras que algunos aeropuertos han gestionado la transición sin problemas, otros han sufrido importantes atascos, sobre todo en destinos que tradicionalmente registran un gran volumen de pasajeros durante la temporada de verano.

Los últimos retrasos ya han afectado a los viajeros en varios grandes centros de transporte. La semana pasada, las autoridades francesas suspendieron temporalmente los controles EES en el puerto de Dover después de que miles de pasajeros se quedaran esperando en largas colas durante periodos excepcionalmente concurridos, según el Mirror.

La Asociación de Aeropuertos Europeos (ACI Europe) también ha manifestado su creciente preocupación. Una encuesta realizada en 45 aeropuertos de 20 países de la UE reveló que los tiempos de espera durante los periodos de máxima afluencia alcanzaban hasta 3,5 horas en algunos lugares.

Moynihan también aconsejó a los pasajeros que se prepararan para posibles retrasos al llegar a su destino, recomendando a los viajeros que llevaran agua y cargadores portátiles de teléfonos, y que contaran con tiempo adicional al hacer escala.

Aunque la Comisión Europea ha reconocido la existencia de colas más largas, sostiene que la propia EES no es siempre la única causa de los retrasos, señalando que el proceso de registro biométrico puede durar tan solo un minuto cuando funciona eficazmente.

Mientras los aeropuertos siguen adaptándose al nuevo sistema, se recomienda a los viajeros que planifiquen con antelación y prevean tiempo adicional para sus viajes durante la ajetreada temporada estival.