Secondo una nuova ricerca di AirAdvisor, l'aeroporto internazionale di Darwin, in Australia, è in cima alla lista, seguito dall'aeroporto di Cardiff, nel Galles (Regno Unito), e dall'aeroporto internazionale di Tijuana, in Messico.

"Il Portogallo non è nella lista dei più sicuri", sottolinea la società che difende i diritti dei passeggeri aerei, indicando che l 'aeroporto Humberto Delgado di Lisbona si trova al 31° posto in questa classifica.

Secondo Anton Radchenko, direttore generale di AirAdvisor, gli aeroporti portoghesi non sono né i più sicuri né i più rischiosi, cioè presentano un "rischio moderato", il che significa che "il Paese deve ancora migliorare le proprie infrastrutture e i processi di sicurezza, soprattutto negli aeroporti che gestiscono un elevato flusso di passeggeri, come l'aeroporto Humberto Delgado di Lisbona".

Lo studio di AirAdvisor ha preso in considerazione i tempi di percorrenza per raggiungere le aree di ritiro bagagli, oltre a una serie di altri fattori, come il volume dei passeggeri, le ricerche online di bagagli smarriti e le recensioni degli utenti su piattaforme come Google e Yelp.

In totale, sono stati valutati 53 aeroporti in tutto il mondo e quelli che "hanno aree di ritiro bagagli ben posizionate, processi rapidi e un'infrastruttura di sicurezza efficiente sono stati evidenziati come i più sicuri", spiega AirAdvisor.

L'Aeroporto Internazionale di Darwin (Australia), l'Aeroporto di Cardiff (Galles, Regno Unito), l'Aeroporto Internazionale di Tijuana (Messico), l'Aeroporto Internazionale di Belfast (Irlanda del Nord), l'Aeroporto Internazionale di Adelaide (Australia), l'Aeroporto Internazionale di Perth (Australia), l'Aeroporto di Nizza Costa Azzurra (Francia), l'Aeroporto Internazionale di Guadalajara (Messico), l'Aeroporto Internazionale di Glasgow (Scozia) e l'Aeroporto Internazionale Macdonald-Cartier di Ottawa (Canada), sono le infrastrutture incluse nella Top10 di questa classifica.

Anton Radchenko spiega inoltre che questa classifica ha lo scopo di informare i passeggeri sugli aeroporti con il minor rischio di incidenti, soprattutto perché si registra un "crescente aumento dei casi di furto e smarrimento dei bagagli", che tendono ad aumentare "con l'incremento dei viaggi aerei con l'arrivo dell'estate".

AirAdvisor informa inoltre che in caso di smarrimento, danneggiamento o ritardo del bagaglio durante il viaggio, il passeggero può avere diritto a un risarcimento fino a 1.300 euro, come stabilito dal Regolamento UE 889/2002.

Oltre al risarcimento per il ritardo nella consegna del bagaglio, se il bagaglio non arriva a destinazione in tempo, il passeggero può richiedere il rimborso delle spese aggiuntive sostenute nell'attesa della consegna.

La società di difesa dei diritti dei passeggeri aerei avverte, tuttavia, che i passeggeri devono "agire rapidamente", poiché "i tempi per presentare un reclamo possono variare da 7 a 21 giorni, a seconda della situazione".

"È essenziale conservare tutte le ricevute di volo, nonché le ricevute delle spese necessarie, per assicurarsi che la compagnia aerea possa rimborsarvi", aggiunge il CEO di AirAdvisor.

Airadvisor dispone di uno strumento online che consente ai passeggeri di capire se hanno diritto a un risarcimento, accessibile qui.