تطلب EES، التي تم تقديمها هذا العام، من المسافرين من خارج منطقة شنغن، بما في ذلك حاملي جوازات السفر البريطانية، تسجيل صور الوجه وبصمات الأصابع عند دخول الدول الأوروبية المشاركة. تستخدم العديد من المطارات الآن أكشاك البيومترية ذاتية الخدمة لتسريع العملية، ولكن لا يستطيع الجميع إكمال التسجيل بنجاح.

وفقًا لما أوردته صحيفة The Telegraph، أفاد العديد من القراء بعدم قدرتهم على تسجيل بصمات أصابعهم، وخاصة الركاب الأكبر سنًا الذين أصبحت بصمات أصابعهم أقل تحديدًا بمرور الوقت.

قال أحدهم إن الأكشاك في مطار بالما دي مايوركا فشلت مرارًا في التعرف على بصمات أصابعها على الرغم من المحاولات العديدة والمساعدة من موظفي المطار. وتعتقد أن المشكلة مرتبطة بالعمر، حيث أصبحت الحواف على أطراف أصابعها أقل وضوحًا.

وبعد المحاولات الفاشلة، تم توجيهها إلى قائمة انتظار منفصلة للتفتيش اليدوي على الحدود، حيث واجهت انتظارًا طويلًا قبل السماح لها بمواصلة رحلتها.

صعوبات مماثلة واجه

مسافر آخر صعوبات مماثلة في مطار سالزبورغ. وقالت إن الآلات لم تتمكن من قراءة بصمات أصابعها عند دخول البلاد ومغادرتها، مما أدى إلى تأخير ليس فقط رحلتها ولكن أيضًا الركاب الآخرين الذين ينتظرون وراءها. اكتشفت لاحقًا أنها لا تملك بصمات أصابع قابلة للاستخدام واقترحت أن يكون هناك إجراء قياسي في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي للأشخاص في نفس الموقف.

كما تم الإبلاغ عن قوائم انتظار طويلة في إيطاليا. قال أحد المسافرين البريطانيين لصحيفة The Telegraph إنه بعد التسجيل في أكشاك البيومترية في نابولي، تم إرساله هو وزوجته إلى قائمة انتظار الفحص اليدوي التي بالكاد تتحرك. امتد الخط خارج المحطة بينما استمرت قوائم الانتظار الأخرى في التقدم بشكل أسرع.

بعد الانتظار لمدة ساعتين تقريبًا، انضم الزوجان في النهاية إلى قائمة انتظار أخرى حيث سمح لهم موظفو المطار بالمرور بسرعة أكبر. وقدر أن البقاء في قائمة الانتظار الأصلية قد يؤدي إلى الانتظار لعدة ساعات أخرى.

هناك العديد

من

الأسباب التي تجعل ماسحات بصمات الأصابع تعاني من صعوبة في التعرف على بعض المسافرين. أحد أكثر الأسباب شيوعًا هو العمر ببساطة. مع تقدمنا في السن، تصبح الحواف الموجودة على أطراف أصابعنا أقل تحديدًا تدريجيًا، مما يجعل من الصعب على الماسحات البيومترية قراءتها. قد يجد الأشخاص الذين أمضوا سنوات في القيام بالأعمال اليدوية أيضًا أن بصمات أصابعهم قد أصبحت تالفة بمرور الوقت.

يمكن أن تلعب بعض الحالات الطبية دورًا أيضًا. من المعروف أن بعض علاجات العلاج الكيميائي تؤثر بشكل دائم على بصمات الأصابع، في حين أن حالة وراثية نادرة جدًا تسمى adermatoglyphia تعني أن بعض الأشخاص يولدون

بدون أنماط بصمات الأصابع المعتادة.

كما أشار المسافرون إلى التكنولوجيا نفسها. يعتقد البعض أن الماسحات الضوئية تصبح أقل موثوقية بعد استخدامها بشكل مستمر طوال اليوم، حيث تزيد الشاشات المتسخة أو الدهنية من صعوبة التقاط بصمات الأصابع بدقة.

عندما سئلت المفوضية الأوروبية عن هذه القضية، أحالت صحيفة التلغراف إلى المادة 17 من لائحة EES، التي تنص على أن الأشخاص الذين يستحيل عليهم أخذ البصمات جسديًا يتم إعفاؤهم من تقديم بصمات الأصابع.

عدم القدرة على تقديم بصمات الأصابع

تقول اللجنة أيضًا أن المسافرين غير القادرين مؤقتًا على تقديم بصمات الأصابع يجب أن يسجلوا هذا التسجيل وقد يُطلب منهم إكمال تسجيل بصمات الأصابع عند معبر حدودي لاحق. من المتوقع أن تطبق الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي إجراءات تضمن معاملة المسافرين بكرامة عند ظهور صعوبات أثناء الفحوصات البيومترية.

ومع ذلك، لم تعلق اللجنة على ما إذا كان ينبغي اتخاذ تدابير إضافية لمنع الركاب المتضررين من مواجهة فترات انتظار طويلة عند مراقبة الحدود.

التعرف على بصمات الأصابع ليس التحدي الوحيد المرتبط بنظام الحدود الجديد. كما ذكرت صحيفة The Telegraph، أثارت مجموعة حملة Twins Trust أيضًا مخاوف من أن برامج التعرف على الوجه قد تواجه صعوبة في بعض الأحيان للتمييز بين التوائم المتطابقة، مما يتسبب في مزيد من التأخير.

وفي الوقت نفسه، حذر الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) سابقًا من أن قوائم الانتظار على الحدود الأوروبية قد تصل إلى عدة ساعات خلال فترات السفر المزدحمة، حيث من المتوقع أن تواجه المطارات في إسبانيا والبرتغال وفرنسا وإيطاليا بعضًا من أكبر الضغوط.