Az idén bevezetett EES előírja, hogy a schengeni térségen kívülről érkező utasoknak – beleértve az Egyesült Királyság útlevelének birtokosait is – regisztrálniuk kell arcképüket és ujjlenyomataikat, amikor a programban részt vevő európai országokba lépnek be. Számos repülőtér ma már önkiszolgáló biometrikus terminálokat használ a folyamat felgyorsítására, de nem mindenki képes sikeresen végrehajtani a regisztrációt.

A The Telegraph beszámolója szerint több olvasó is jelezte, hogy nem tudta regisztrálni az ujjlenyomatait, különösen az idősebb utasok, akiknek ujjlenyomatai az idő múlásával kevésbé lettek élesek.

Egyikük elmondta, hogy a Palma de Mallorca repülőtéren található terminálok többszöri próbálkozás és a repülőtéri személyzet segítségnyújtása ellenére sem ismerték fel az ujjlenyomatait. Úgy véli, hogy a probléma az életkorával függ össze, mivel az ujjhegyein lévő barázdák kevésbé lettek kifejezettek.

A sikertelen kísérletek után egy külön sorba irányították a kézi határellenőrzéshez, ahol hosszú várakozás után engedték tovább az útjára.

Hasonló nehézségek

Egy másik utas is hasonló nehézségekkel szembesült a salzburgi repülőtéren. Elmondása szerint a gépek sem az országba való belépéskor, sem a kilépéskor nem tudták leolvasni az ujjlenyomatait, ami nemcsak a saját utazását, hanem a mögötte várakozó többi utasét is késleltette. Később kiderült, hogy nincsenek használható ujjlenyomatai, és javasolta, hogy az EU-szerte egységes eljárást vezessenek be az ilyen helyzetben lévő emberek számára.

Olaszországból is hosszú sorokról érkeztek jelentések. Egy brit utazó a The Telegraphnak elmondta, hogy miután Nápolyban regisztráltak a biometrikus kioszkoknál, őt és feleségét egy olyan kézi ellenőrzési sorba irányították, amely alig haladt előre. A sor a terminálon kívülre nyúlt, míg a többi sor sokkal gyorsabban haladt.

Körülbelül két óra várakozás után a házaspár végül beállt egy másik sorba, ahol a repülőtéri személyzet sokkal gyorsabban engedte át őket. A férfi becslése szerint, ha az eredeti sorban maradtak volna, még több órát kellett volna várniuk.

Problémák az ujjlenyomatokkal

Számos oka lehet annak, hogy az ujjlenyomat-leolvasóknak nehézséget okozhat egyes utasok felismerése. Az egyik leggyakoribb ok egyszerűen az életkor. Ahogy öregszünk, az ujjhegyeinken lévő barázdák fokozatosan kevésbé lesznek kifejezettek, ami megnehezíti a biometrikus leolvasók számára azok leolvasását. Azok is tapasztalhatják, akik évekig fizikai munkát végeztek, hogy ujjlenyomataik az idő múlásával elkopottak.

Bizonyos egészségügyi állapotok is szerepet játszhatnak. Ismert, hogy bizonyos kemoterápiás kezelések maradandóan befolyásolják az ujjlenyomatokat, míg egy nagyon ritka genetikai rendellenesség, az úgynevezett adermatoglifia miatt egyes emberek a szokásos ujjlenyomatminták nélkül születnek.

Az utazók a technológiára is rámutattak. Egyesek úgy vélik, hogy a szkennerek megbízhatósága csökken, ha egész nap folyamatosan használják őket, és a piszkos vagy zsíros képernyők megnehezítik az ujjlenyomatok pontos rögzítését.

A kérdéssel kapcsolatban az Európai Bizottság a The Telegraph újságot az EES-rendelet 17. cikkére hivatkozott, amely kimondja, hogy azok a személyek, akiknél az ujjlenyomatvétel fizikailag lehetetlen, mentesülnek az ujjlenyomat-adási kötelezettség alól.

Ujjlenyomat-adásra képtelenek

A Bizottság azt is kijelenti, hogy azoknak az utazóknak, akik ideiglenesen nem tudnak ujjlenyomatot adni, ezt nyilvántartásba kell venni, és felkérhetik őket, hogy egy későbbi határátlépéskor pótolják az ujjlenyomat-regisztrációt. Az EU-tagállamoktól elvárják, hogy olyan eljárásokat vezessenek be, amelyek biztosítják, hogy az utazókat méltóságteljesen kezeljék, ha a biometrikus ellenőrzések során nehézségek merülnek fel.

A Bizottság azonban nem nyilatkozott arról, hogy be kell-e vezetni további intézkedéseket annak érdekében, hogy az érintett utasok ne kényszerüljenek hosszú várakozásra a határellenőrzés során.

Az ujjlenyomat-felismerés nem az egyetlen kihívás, amely az új határrendszerhez kapcsolódik. Ahogyan azt a The Telegraph is megírta, a Twins Trust nevű kampánycsoport is aggodalmát fejezte ki azzal kapcsolatban, hogy az arcfelismerő szoftvereknek néha nehézséget okoz az egypetéjű ikrek megkülönböztetése, ami további késedelmet okozhat.

Eközben a Nemzetközi Légi Szállítási Szövetség (IATA) korábban arra figyelmeztetett, hogy az európai határokon a forgalmas utazási időszakokban a várakozási idő akár több órára is meghosszabbodhat, és várhatóan a spanyol, portugál, francia és olasz repülőtereken lesz a legnagyobb a nyomás.