Lidé, kteří ztratili dopis s PIN kódem ke své občanské kartě, budou možná muset kartu obnovit, a to v závislosti na tom, kdy byla vydána.

U karet vydaných před 16. dubnem 2018 musí držitelé, kteří již dopis nemají a potřebují nové PIN kódy, podle webu gov.pt tento dokument obnovit.

Ztráta dopisu však nevyžaduje obnovení, pokud držitel kódy stále zná a může je používat.

Novější karty umožňují obnovení PUK kódu

U občanských karet vydaných od 16. dubna 2018 mohou držitelé, kteří ztratili dopis s PIN kódy, požádat o obnovení kódu PUK osobně.

Kód PUK umožňuje držitelům nastavit nové PIN kódy bez nutnosti výměny občanské karty.

Obnovení se obvykle provádí ověřením otisků prstů držitele karty na přepážce pro občanské karty a stojí pět eur.

Co obsahuje dopis s PIN kódy?

Dopis s PIN kódy obsahuje několik kódů souvisejících s digitálními službami občanské karty a měl by být uchováván po celou dobu platnosti karty.

Patří mezi ně PIN kódy pro potvrzení změny adresy, online ověření a digitální podpisy, stejně jako kód pro zrušení karty.

Ztratili jste dopis ještě před převzetím karty?

Pokud dojde ke ztrátě dopisu s PIN kódy před převzetím nové občanské karty, platí odlišná pravidla.

Duplikát dopisu s PIN kódy lze vyžádat do 90 dnů od podání žádosti o vydání nebo obnovení karty, pokud karta ještě nebyla vyzvednuta.

Po uplynutí 90 dnů již nelze o duplikát požádat a k získání nových kódů bude zapotřebí nová občanská karta.

Co dělat, když dojde k zablokování PIN kódu?

PIN kód se zablokuje, pokud je třikrát po sobě zadán nesprávně. Zablokování jednoho PIN kódu nebrání držitelům v používání ostatních kódů karty.

Zablokovaný PIN lze odblokovat osobně na přepážce pro občanské karty. Držitelé, kteří ještě mají dopis s PIN kódem, by si jej měli vzít s sebou.

Služba odblokování je bezplatná. Liší se od obnovení PUK kódu, které stojí pět eur a vztahuje se na oprávněné karty v případě ztráty dopisu s PIN kódem.

Zkontrolujte, kdy byla vaše karta vydána

Klíčovým datem je 16. dubna 2018; držitelé karet vydaných od tohoto data mohou obnovit kód PUK a nastavit nové PIN kódy bez nutnosti výměny karty.

Držitelé karet vydaných před 16. dubnem 2018, kteří ztratili dopis s PIN kódem a potřebují nové kódy, si musí občanskou kartu obnovit.

Nastavte The Portugal News jako svuj preferovany zdroj zprav na Googlu

GooglePridat jako preferovany zdroj na Googlu