Aunque los ciudadanos portugueses mayores de 25 años tienen la opción de renovar su Tarjeta de Ciudadano de forma electrónica o automática, este servicio a distancia está limitado por ley en lo que respecta a la actualización de fotografías y huellas dactilares.

De acuerdo con el marco normativo establecido en la Ordenanza n.º 287/2017, los datos biométricos y biográficos almacenados en el sistema del Instituto de Registros y Asuntos Notariales (IRN) solo podrán reutilizarse en el caso de renovaciones no consecutivas, salvo en situaciones en las que se solicite una tarjeta de sustitución debido a la pérdida, destrucción o robo del documento original.

Actualizaciones biométricas obligatorias

En consecuencia, las personas que hayan renovado anteriormente sus documentos en línea o mediante el sistema automático deberán actualizar sus datos biométricos la próxima vez que renueven su tarjeta.

Si un ciudadano desea cambiar voluntariamente la fotografía o la firma que figura en la tarjeta, deberá acudir en persona a una ventanilla de atención al público, ya que el proceso estándar de renovación en línea solo permite modificar datos como la dirección, los datos de contacto o los apellidos que ya figuran en el registro civil.

En caso de que un usuario no pueda acudir a una ventanilla de atención presencial debido a problemas de salud o movilidad reducida, el IRN ofrece un servicio externo de recogida a domicilio. Además, la legislación permite la recogida de nuevos datos biométricos a través de medios tecnológicos —como aplicaciones especiales o terminales de autoservicio— siempre que estas instalaciones estén técnicamente disponibles.

En caso de que se aplique la renovación automática, el nuevo documento se envía por correo certificado a la dirección que figura en el expediente del solicitante, conservando los antiguos datos biográficos y la fotografía
una vez abonadas las tasas correspondientes.

Establece The Portugal News como tu fuente preferida de noticias en Google

GoogleAñadir como fuente preferida en Google