Yolcular 30 Mayıs'ta Toulouse'dan Londra Stansted'e uçacaklardı. Yolculara göre, sorun havaalanına giden bir trenin gecikmesi, büyük boyutlu bir bavul veya terminalden geçen son dakika koşması değildi. Sadece hareket etmeyen bir kuyruktu.

Euroweek News'e göre, bir gezgin, kalkış saatlerinin gelip gittiği sırada sınır kontrol alanına girdiği yüzlerce insanı tanımladı. Birçoğu nihayet başarana kadar, uçuşları çoktan kalkmıştı.

Uçağa binen yolcular daha sonra bir pilotun yaklaşık 150 kişinin kapıya zamanında ulaşamadığını belirten bir duyuruyu duyduklarını bildirdi.

Ryanair, sınır kontrol personeli sıkıntısını sorumlu tuttu ve biniş kapatılmadan önce gelen tüm yolcuların uçağa binmesine izin verildiğini söyledi.

Olay, Avrupa"daki havaalanlarının yoğun bir yaza hazırlanırken ve havacılık endüstrisindeki birçok kişinin zaten gerilmiş sistemler üzerinde ek baskı oluşturabileceğinden korktuğu yeni sınır prosedürlerine uyum sağlaması üzerine geldi..