A análise, compilada pela AirHelp, especialista em direitos de passageiros, descobriu que Portugal registrou a maior média de atrasos entre os países europeus, refletindo a pressão contínua sobre o setor de aviação durante a movimentada temporada de viagens.

Embora os atrasos tenham afetado aeroportos em toda a Europa, a forte dependência de Portugal do turismo e do tráfego aéreo sazonal contribuiu para interrupções particularmente significativas, especialmente nos aeroportos mais movimentados do país.

Turismo e crescente demanda

Portugal recebeu um número recorde de visitantes internacionais nos últimos anos, colocando uma pressão crescente sobre a infraestrutura aeroportuária e as companhias aéreas, particularmente durante os meses de primavera e verão.

Lisboa, Porto e Faro experimentam aumentos substanciais no número de passageiros durante os períodos de pico de férias, enquanto restrições de controle de tráfego aéreo, condições climáticas adversas e atrasos na rotação de aeronaves em outros lugares da Europa podem afetar rapidamente os voos que operam de e para Portugal.

Embora muitos atrasos tenham origem fora de Portugal, a natureza interconectada da aviação europeia significa que interrupções em um país podem ter efeitos indiretos em todo o continente.

Milhões de horas perdidas

O relatório mostra que os passageiros europeus passaram coletivamente mais de sete milhões de horas esperando por causa de voos atrasados durante os primeiros seis meses do ano

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A AirHelp disse que os números destacam os contínuos desafios operacionais enfrentados pelas companhias aéreas, apesar da recuperação do setor da pandemia, com escassez de pessoal, congestionamento no espaço aéreo europeu e aumento da demanda, todos contribuindo para atrasos.

Conheça seus direitos de passageiro

Viajantes afetados por longos atrasos podem ter direito a compensação de acordo com os regulamentos de direitos dos passageiros do Reino Unido e da UE, dependendo da causa da interrupção e da companhia aérea que opera o voo

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De acordo com o Regulamento EC261 da UE, os passageiros podem se qualificar para uma compensação de até €600 se o voo chegar com mais de três horas de atraso e o atraso estiver sob o controle da companhia aérea. Circunstâncias extraordinárias, como condições climáticas severas, fechamento de aeroportos ou certas restrições de controle de tráfego aéreo, geralmente estão isentas

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Os passageiros são aconselhados a guardar cartões de embarque, confirmações de reserva e recibos para quaisquer despesas adicionais incorridas durante a viagem, pois eles podem ser necessários para fazer uma reclamação.

Espera-se que as viagens de verão continuem movimentadas

Com milhões de turistas continuando viajando durante o verão, especialistas em aviação esperam que os aeroportos permaneçam sob pressão durante os períodos de pico.

Os viajantes são incentivados a verificar o status do voo antes de partir para o aeroporto, reservar mais tempo para o check-in e a segurança e monitorar as notificações da companhia aérea em caso de alterações no horário.