Анализ, подготовленный специалистами по правам пассажиров из компании AirHelp, показал, что Португалия заняла первое место по средней продолжительности задержек среди европейских стран, что свидетельствует о сохраняющейся нагрузке на авиационный сектор в разгар туристического сезона.

Хотя задержки затронули аэропорты по всей Европе, сильная зависимость Португалии от туризма и сезонные колебания авиаперевозок стали причиной особенно значительных сбоев, в первую очередь в самых загруженных аэропортах страны.

Туризм и растущий спрос

В последние годы Португалия принимала рекордное количество иностранных туристов, что оказывало все большее давление на инфраструктуру аэропортов и авиакомпаний, особенно в весенние и летние месяцы.

В Лиссабоне, Порту и Фару в пиковые периоды отпусков наблюдается значительный рост пассажиропотока, а ограничения авиадиспетчерского обслуживания, неблагоприятные погодные условия и задержки в ротации самолетов в других частях Европы могут быстро повлиять на рейсы, выполняемые в Португалию и из нее.

Хотя многие задержки возникают за пределами Португалии, взаимосвязанность европейской авиации означает, что сбои в одной стране могут иметь цепной эффект по всему континенту.

Потери в миллионы часов

Согласно отчету, в первые шесть месяцев года европейские пассажиры в совокупности провели более семи миллионов часов в ожидании из-за задержек рейсов.

AirHelp отмечает, что эти цифры подчеркивают сохраняющиеся операционные проблемы, с которыми сталкиваются авиакомпании, несмотря на восстановление отрасли после пандемии: к задержкам приводят нехватка персонала, перегруженность европейского воздушного пространства и рост спроса.

Знайте свои права пассажира

Путешественники, пострадавшие от длительных задержек, могут иметь право на компенсацию в соответствии с нормами о правах пассажиров Великобритании и ЕС, в зависимости от причины сбоя и авиакомпании, выполняющей рейс.

Согласно Регламенту ЕС EC261, пассажиры могут претендовать на компенсацию в размере до 600 евро, если их рейс прибыл с опозданием более чем на три часа и задержка находилась под контролем авиакомпании. Исключения, как правило, составляют чрезвычайные обстоятельства, такие как неблагоприятные погодные условия, закрытие аэропортов или определенные ограничения со стороны службы управления воздушным движением.

Пассажирам рекомендуется сохранять посадочные талоны, подтверждения бронирования и квитанции о любых дополнительных расходах, понесенных во время поездки, так как они могут понадобиться при подаче заявления о компенсации.

Ожидается, что летом поток пассажиров останется высоким

Поскольку миллионы отдыхающих продолжают путешествовать в течение всего лета, авиационные эксперты ожидают, что в пиковые периоды аэропорты будут по-прежнему испытывать нагрузку.

Путешественникам рекомендуется проверять статус рейса перед выездом в аэропорт, запасать дополнительное время на регистрацию и прохождение контроля безопасности, а также следить за уведомлениями авиакомпаний на случай изменений в расписании.