Viajantes britânicos idosos lutam com os novos cheques de impressão digital da União Europeia

O EES, introduzido este ano, exige que viajantes de fora do Espaço Schengen, incluindo portadores de passaportes do Reino Unido, registrem sua imagem facial e impressões digitais ao entrar nos países europeus participantes. Muitos aeroportos agora usam quiosques biométricos de autoatendimento para acelerar o processo, mas nem todos conseguem concluir o registro com

Conforme relatado pelo The Telegraph, vários leitores relataram que não conseguiram registrar suas impressões digitais, especialmente passageiros mais velhos, cujas impressões digitais se tornaram menos definidas com o tempo.

Uma delas disse que os quiosques do Aeroporto de Palma de Maiorca falharam repetidamente em reconhecer suas impressões digitais, apesar de várias tentativas e assistência da equipe do aeroporto. Ela acredita que o problema está relacionado à idade, já que as cristas na ponta dos dedos se tornaram menos

Após as tentativas malsucedidas, ela foi direcionada para uma fila separada para verificações manuais de fronteira, onde enfrentou uma longa espera antes de poder continuar sua jornada.

Dificuldades semelhantes

Outro viajante teve dificuldades semelhantes no Aeroporto de Salzburgo. Ela disse que as máquinas não conseguiam ler suas impressões digitais ao entrar e sair do país, atrasando não apenas sua própria viagem, mas também outros passageiros que esperavam atrás dela. Mais tarde, ela descobriu que não tinha impressões digitais utilizáveis e sugeriu que deveria haver um procedimento padrão em toda a UE para pessoas na mesma situação

Filas longas também foram relatadas na Itália. Um viajante britânico disse ao The Telegraph que depois de se registrar em quiosques biométricos em Nápoles, ele e sua esposa foram enviados para uma fila de inspeção manual que mal se movia. A fila se estendia para fora do terminal, enquanto outras filas continuavam avançando muito mais rápido

Depois de esperar cerca de duas horas, o casal acabou entrando em outra fila em que os funcionários do aeroporto permitiram que eles passassem muito mais rapidamente. Ele estimou que permanecer na fila original poderia ter resultado em uma espera de várias horas.

Problemas com as impressões digitais

Há vários motivos pelos quais os scanners de impressão digital podem ter dificuldade em reconhecer alguns viajantes. Uma das mais comuns é simplesmente a idade. À medida que envelhecemos, os sulcos na ponta dos dedos gradualmente se tornam menos definidos, dificultando a leitura dos scanners biométricos. Pessoas que passaram anos fazendo trabalhos manuais também podem descobrir que suas impressões digitais se desgastaram com o tempo

Algumas condições médicas também podem desempenhar um papel. Sabe-se que certos tratamentos quimioterápicos afetam permanentemente as impressões digitais, enquanto uma condição genética muito rara chamada adermatoglifia significa que algumas pessoas

Os viajantes também apontaram para a tecnologia em si. Alguns acreditam que os scanners se tornam menos confiáveis após serem usados continuamente ao longo do dia, com telas sujas ou gordurosas tornando mais difícil capturar impressões digitais

Quando questionada sobre o assunto, a Comissão Europeia remeteu o The Telegraph para o artigo 17 do Regulamento EES, que afirma que as pessoas para as quais a impressão digital é fisicamente impossível estão isentas de fornecer impressões digitais.

Incapaz de fornecer impressões digitais

A Comissão também afirma que os viajantes que estão temporariamente impossibilitados de fornecer impressões digitais devem registrá-las e podem ser solicitadas a preencher o registro de impressões digitais em uma passagem de fronteira posterior. Espera-se que os estados membros da UE tenham procedimentos que garantam que os viajantes sejam tratados com dignidade quando surgirem dificuldades durante as verificações biométricas

No entanto, a Comissão não comentou se deveriam ser introduzidas medidas adicionais para evitar que os passageiros afetados enfrentem longas esperas no controle de fronteira.

reconhecimento de impressões digitais não é o único desafio vinculado ao novo sistema de fronteiras. Conforme afirmado pelo The Telegraph, o grupo de campanha Twins Trust também levantou preocupações de que o software de reconhecimento facial às vezes tenha dificuldade em distinguir entre gêmeos idênticos, causando

Enquanto isso, a Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA) alertou anteriormente que as filas nas fronteiras europeias podem chegar a várias horas durante períodos de maior movimento, com a expectativa de que os aeroportos na Espanha, Portugal, França e Itália sofram a maior pressão.