Ab November erhalten die Mitarbeiter 2,50 Euro für jedes nicht konforme Gepäckstück, wobei die Fluggesellschaft auch die monatliche Verdienstobergrenze abschafft, wie der Guardian berichtet.
Derzeit werden 1,50 Euro pro Gepäckstück gezahlt, die Obergrenze liegt bei 80 Euro pro Monat. Der Vorstandsvorsitzende Michael O'Leary sagte, der Schritt ziele darauf ab, dass sich die Passagiere an die Regeln halten. "Ich entschuldige mich nicht dafür", sagte er gegenüber Reportern. "Wir sollten unsere Mitarbeiter dazu ermutigen, Leute zu erwischen, die versuchen, das System zu betrügen".
Nach den Richtlinien von Ryanairdarf jeder Fluggast eine kleine Tasche kostenlos mitnehmen, die unter den Sitz passt und maximal 40x30x20 cm groß ist. Ein größeres Handgepäckstück - bis zu einer Größe von 55x40x20 cm - kann nur an Bord gebracht werden, wenn die Fluggäste dafür bezahlen. Gepäckstücke, die gegen die Regeln verstoßen, werden in den Frachtraum geschickt, wobei am Flugsteig Gebühren von bis zu 75 Pfund erhoben werden.
Diese Praxis stößt seit langem auf Kritik: Reisende halten die Gebühren für überhöht und die Durchsetzung der Vorschriften für unangemessen. Die Empörung ist noch größer geworden, seit bekannt wurde, dass das Personal für das Aufzeigen von nicht konformem Gepäck finanziell belohnt wird. Doch O'Leary wies solche Bedenken wie immer reuelos zurück. "Dieser Mythos, dass jemand ein Bußgeld bekommt, weil ein Reißverschluss heraussteht, ist Unsinn", sagte er. "Wenn er passt, geht er weiter. Wenn nicht, müssen Sie zahlen. Und ja - wir werden Ihren Rucksack bemerken."
Der Ryanair-Chef betonte, dass nur ein kleiner Teil der Fluggäste betroffen sei. Weniger als 0,1 % - etwa 200.000 Reisende pro Jahr - müssen die Gebühr zahlen. "Die meisten Leute halten sich daran", sagte er. "Die wenigen, die das nicht tun, bekommen viel mehr Aufmerksamkeit, als sie verdienen. Wir fangen die Leute nicht ab - die Zahl derer, die zahlen, sinkt.
Andere Fluggesellschaften bieten ebenfalls Anreizsysteme an. Anfang dieses Jahres wurde berichtet, dass Swissport-Mitarbeiter, die für easyJet arbeiten, 1,20 £ pro übergroßem Gepäckstück verdienen, das am Flugsteig entdeckt wird. Ziel der Fluggesellschaften ist es, eine einheitliche Vorgehensweise durchzusetzen und das Boarding zu beschleunigen.
Für Ryanair hingegen bezeichnete O'Leary den Schritt als essentiell für ihr Low-Cost-Modell. "Wir sind die effizienteste und günstigste Fluggesellschaft Europas. Wir werden nicht zulassen, dass uns jemand daran hindert. Wenn Sie sich an die Regeln halten, werden Sie keinen Cent mehr bezahlen", sagte er.