In den letzten Jahrzehnten hat sich die Technologie immer weiter entwickelt. Die Generation Z, die Generation Alpha und in gewissem Maße auch die Millennials sind mit dem Surfen auf den Wellen der technischen Innovation aufgewachsen und haben die älteren Generationen oft an den Ufern stehen lassen.

"Technologien, die von jungen Menschen für junge Menschen entwickelt wurden, haben unwissentlich ganze Demografien übersehen: die Generationen, die vor der Einführung des Internets aufgewachsen sind.

"In den letzten Jahren hat sich eine neue Kategorie herausgebildet, die auf mehr Integration abzielt. Sie trägt den klugen Namen "AgeTech" und gesellt sich zu den etablierten Kategorien wie FinTech, HealthTech und FoodTech, die Technologien anbieten, die sich speziell an ältere Generationen richten."

Technologie, die sich den Menschen anpasst

Eine solche Technologie ist die KI-App PeterAI, die von Kolya Moustafa in Zusammenarbeit mit dem Venture-Studio Phira Ventures gegründet wurde.

Da die Weltbevölkerung aufgrund der höheren Lebenserwartung immer älter wird, versucht PeterAI ein universelles Problem zu lösen: "Wir alle müssen uns jetzt mehr um unsere Eltern und Großeltern kümmern; wir müssen dafür sorgen, dass sie sicher sind, wir müssen dafür sorgen, dass sie weiterhin mit digitaler Technologie umgehen können, denn der Verzicht auf digitale Technologie führt zu Isolation und Frustration", sagt Kolya Moustafa.

Eine seiner Grundüberzeugungen ist, dass sich die Technologie an den Menschen anpassen sollte und nicht der Mensch gezwungen werden sollte, sich an die Technologie anzupassen. Er argumentiert, dass ältere Menschen, die das Vertrauen in ihre Fähigkeit zur Nutzung der Technologie verlieren, isoliert werden: "Man kann sehen, dass gerade bei älteren Erwachsenen Einsamkeit ein sehr präsentes Thema ist, und wir hoffen, dass sie damit in der Lage sind, mit ihrer Familie und ihren Freunden auf eine Weise in Verbindung zu treten, die nicht transaktional ist, sondern tatsächlich bedingungslos liebevoll."

Konzipiert für "ältere Menschen"

PeterAI ist ganz bewusst auf die Bedürfnisse älterer Generationen zugeschnitten. Zunächst einmal ist kein Passwort erforderlich. Bei jeder Anmeldung wird ein Code direkt an das Telefon des Benutzers gesendet, so dass er sich keine Passwörter merken muss.

PeterAI ist mit großen Tasten und sprachbasierter Interaktion statt mit Tippen ausgestattet: "Es ist nicht einfach, sich im Umgang mit seinem Telefon sicher zu fühlen, vor allem wenn man tippt. Wir haben dies auf Sprechen statt Tippen gesetzt. Wenn man jedes Mal mit der Tastatur kämpfen muss, wenn man seinen Lieben eine Nachricht schickt, ist das frustrierend", erklärt Moustafa.

Jeden Tag um 18 Uhr wird eine E-Mail mit einer Zusammenfassung der Interaktionen des Tages an den Nutzer gesendet. Der Beta-Nutzer Frank Baltz, der von Anfang an dabei war, beschreibt es so: "Die tägliche E-Mail-Zusammenfassung erinnert dich daran, dass Peter für dich da ist."

Baltz zeigt sich insgesamt begeistert von PeterAI und vergleicht es mit ChatGPT, "nur für ältere Leute", wie er sagt, und hebt die Benutzeroberfläche mit großen Schaltflächen und das einfache integrierte Diktat hervor.

Über die App ist sofortige telefonische Unterstützung verfügbar, und Moustafa möchte, dass diese Funktion rund um die Uhr zur Verfügung steht. Niemals automatisierte Roboterstimmen, sondern echte Menschen, die den Hörer abnehmen: "In diesem Sinne ist es sehr menschlich. Das ist es, worauf es hinausläuft. Philosophie und Ethik", sagt er.

Die digitale Vertrauenslücke

Neben der Benutzerfreundlichkeit bietet PeterAI auch Online-Seminare an, die sich mit digitaler Sicherheit und Kompetenz befassen. Das Seminar 'Staying safe online' konzentriert sich auf den Aufbau gewohnheitsmäßiger Routinen für digitales Vertrauen: "Ich sage immer, es sind die Gewohnheiten. All diese kleinen Dinge sind Gewohnheiten, und Peter kann Ihnen helfen, diese aufzubauen", so Moustafa.

Wie er erklärt: "Vertrauen entsteht nur durch Iteration nach Iteration, und die meisten dieser Iterationen sind Fehlschläge, richtig? Sie sind inzwischen so oft gescheitert, dass sie einen Erfolg brauchen, und Peter fühlt sich intuitiv an und ermöglicht es ihnen, eine Technologie zu haben, die für sie funktioniert, ohne eine steile Lernkurve."

Ein Startup, das zwischen den Kulturen aufgebaut wurde

PeterAI wurde vom portugiesischen Venture-Studio Phira Ventures gegründet, das in Lissabon und New York ansässig ist. Ihr europäischer Anker ist in Portugal, und wie Moustafa es beschreibt, gibt es viele Vorteile, hier ein Unternehmen zu gründen: "Es ist einfach ein sehr schnelllebiges Land. Es gibt hier eine Menge Innovatoren. Die Gemeinschaft ist in dem Sinne großartig, dass man leicht in sie eintreten kann".

Moustafa lobt die portugiesische Unternehmerszene als sehr international, was seiner Meinung nach bessere Voraussetzungen für großartige Ergebnisse schafft: "Ich denke, und ich glaube wirklich, dass internationale Meinungen und Menschen eine facettenreichere und vielschichtigere Perspektive einbringen, die die Innovation einfach beschleunigt."

Innovation profitiert vom kulturellen Austausch: "All das führt zu etwas, das uns in die Lage versetzt, etwas Größeres zu erreichen als nur ein Land oder eine Kultur", sagt er.

Menschliche Verbindung im Zeitalter der KI

Mit dem drastischen Anstieg der KI-Tools wächst die Sorge, dass die KI-Unterstützung die menschliche Interaktion insgesamt ersetzen wird. Für Kolya Moustafa ist es wichtig, zwischen einem Begleiter und einem Assistenten zu unterscheiden: "Ich möchte, dass KI es uns ermöglicht, zwischenmenschliche Beziehungen zu unterhalten. Und ich denke, das ist die Art und Weise, wie KI uns in die Lage versetzen kann, etwas zu tun, weil die Verbindung zwischen Mensch und Mensch so viel wichtiger ist."

Im Kern geht es bei PeterAI nicht wirklich um Technologie, sondern darum, Zeit zurückzugewinnen: Zeit, die sonst für digitale Aufgaben, Einstellungen und Erklärungen von Apps verloren geht, und sie für Gespräche, Nähe und gemeinsame Momente zwischen den Generationen zurückzugeben.

Für die Gründer ist es nicht das Ziel, ältere Menschen "besser in der Technik" zu machen, sondern die Technik zweitrangig zu machen, damit Familien weniger Zeit mit IT-Support verbringen und mehr Zeit damit, einfach zusammen zu sein.