Parin viime vuosikymmenen aikana teknologia on kehittynyt yhä pidemmälle. Z-sukupolvi, Alfa-sukupolvi ja jossain määrin myös vuosituhannen vaihteen ikäiset ovat kasvaneet teknologiainnovaatioiden aalloilla surffaillen, ja vanhemmat sukupolvet ovat usein jääneet rannalle seisomaan.

"Nuorten nuorille rakentamat teknologiat ovat tahtomattaan jättäneet huomiotta kokonaisia väestöryhmiä: sukupolvia, jotka kasvoivat ennen internetin käyttöönottoa.

"Viime vuosina on syntynyt uusi kategoria, joka tähtää osallisuuden lisäämiseen. Fiksusti nimetty "AgeTech" liittyy FinTechin, HealthTechin ja FoodTechin kaltaisiin vakiintuneisiin kategorioihin, jotka tarjoavat erityisesti vanhemmille sukupolville suunnattuja teknologioita."

Teknologia mukautuu ihmisiin

Yksi tällainen teknologia on tekoälysovellus PeterAI, jonka Kolya Moustafa on perustanut yhteistyössä Phira Ventures -pääomasijoitusstudion kanssa.

Kun maailman väestö ikääntyy elinajanodotteen pidentyessä, PeterAI pyrkii ratkaisemaan yleismaailmalliseksi ongelmaksi kuvaillun ongelman: "Meidän kaikkien on nyt huolehdittava vanhemmistamme ja isovanhemmistamme entistä enemmän; meidän on varmistettava, että he pysyvät turvassa, ja meidän on varmistettava, että he voivat edelleen käyttää digitaalista teknologiaa, sillä digitaalisen teknologian käytön lopettaminen johtaa eristäytymiseen ja turhautumiseen", Kolya Moustafa sanoo.

Yksi hänen keskeisistä näkemyksistään on, että teknologian pitäisi mukautua ihmisiin, ei pakottaa ihmisiä mukautumaan teknologiaan. Hän väittää, että kun iäkkäät ihmiset menettävät luottamuksensa kykyynsä käyttää teknologiaa, se johtaa eristäytymiseen: "Näkee, että erityisesti iäkkäillä aikuisilla yksinäisyys on hyvin ajankohtainen aihe, ja toivomme, että tämän avulla voitte olla yhteydessä perheeseenne ja ystäviinne tavalla, joka ei ole transaktionomaista, vaan itse asiassa ehdoitta rakastavaa."

Suunniteltu "vanhemmille ihmisille"

PeterAI on tietoisesti rakennettu vanhempien sukupolvien tarpeisiin. Ensinnäkin se ei vaadi salasanaa. Jokaisen sisäänkirjautumisen yhteydessä koodi lähetetään suoraan käyttäjän puhelimeen, jolloin salasanojen ulkoa opettelu ei aiheuta stressiä.

PeterAI on suunniteltu suurilla painikkeilla ja äänipohjaisella vuorovaikutuksella kirjoittamisen sijaan: "Itsevarmuus puhelimen käytössä ei ole helppoa, varsinkaan jos kirjoitat. Meillä tämä on puhetta kirjoittamisen sijaan. Jos joudut taistelemaan näppäimistöä vastaan joka kerta, kun lähetät viestin läheisillesi, se on turhauttavaa", Moustafa selittää.

Joka päivä kello 18 käyttäjälle lähetetään sähköpostiviesti, jossa on yhteenveto kyseisen päivän vuorovaikutuksista. Kuten beta-käyttäjä Frank Baltz, joka on ollut mukana alusta asti, kuvailee, päivittäinen yhteenvetosähköposti "... muistuttaa sinua siitä, että Peter on sinua varten."

Baltz on ilmaissut olevansa yleisesti ottaen innoissaan PeterAI:sta ja vertaa sitä ChatGPT:hen, "vain vanhemmille ihmisille", kuten hän sanoo, korostaen samalla käyttöliittymää suurine painikkeineen ja yksinkertaista sisäänrakennettua sanelua.

Sovelluksen kautta on saatavilla välitön puhelintuki, ja lopulta Moustafa haluaa, että tämä ominaisuus toimii ympäri vuorokauden. Ei koskaan automatisoituja robottiääniä, vaan todellisia ihmisiä, jotka vastaavat puhelimeen: "Se on siinä mielessä hyvin inhimillistä. Siihen se tiivistyy. Filosofia ja etiikka", hän sanoo.

Digitaalinen luottamuskuilu

Käytettävyyden lisäksi PeterAI järjestää myös verkkoseminaareja, joissa keskitytään digitaaliseen turvallisuuteen ja lukutaitoon. Turvallisuuden säilyttäminen verkossa -seminaarissa keskitytään digitaalisen itseluottamuksen tavanomaisten rutiinien luomiseen: "Sanon aina, että kyse on tavoista. Kaikki nämä pienet asiat ovat tapoja, ja Peter voi auttaa sinua rakentamaan niitä", Moustafa perustelee.

Kuten hän selittää: "Itseluottamusta rakennetaan vain iteraatio iteraation jälkeen, ja suurin osa näistä iteraatioista on epäonnistumisia, eikö niin? He ovat nyt epäonnistuneet niin paljon, että he tarvitsevat onnistumisen, ja Peter tuntuu intuitiiviselta ja antaa heille mahdollisuuden saada teknologiaa, joka toimii heille ilman jyrkkää oppimiskäyrää."

Kulttuurien välinen startup-yritys

PeterAI rakennettiin portugalilaisessa riskistudiossa Phira Venturesissa, joka toimii Lissabonissa ja New Yorkissa. Heidän eurooppalainen ankkurinsa on Portugalissa, ja kuten Moustafa kuvailee, yrityksen perustamisessa täällä on monia hyviä puolia: "Se on vain hyvin nopeasti muuttuva maa. Täällä on paljon innovaattoreita. Yhteisö on erittäin suuri siinä mielessä, että siihen pääsee helposti mukaan."

Moustafa kehuu Portugalin yrittäjäkenttää erittäin kansainväliseksi, mikä hänen mukaansa luo paremmat edellytykset hyvien tulosten saavuttamiselle: "Uskon todella, että kansainväliset mielipiteet ja ihmiset tuovat mukanaan monipuolisemman ja monitasoisemman näkökulman, joka vain nopeuttaa innovointia."

Kulttuurivaihto hyödyttää innovointia: "Kaikki tämä yhdessä johtaa siihen, että voimme saavuttaa jotain suurempaa kuin vain yksi maa tai yksi kulttuuri", hän sanoo.

Inhimillinen yhteys tekoälyn aikakaudella

Tekoälytyökalujen jyrkän yleistymisen myötä on herännyt huoli siitä, että tekoälyavustus korvaa lopulta kaiken inhimillisen vuorovaikutuksen. Kolya Moustafan mielestä on ratkaisevan tärkeää erottaa toisistaan kumppani ja avustaja: "Haluan, että tekoäly mahdollistaa ihmisen ja ihmisen välisen yhteyden. Ja uskon, että tekoälyn avulla voimme tehdä jotain, koska ihmisen ja ihmisen välinen yhteys on paljon tärkeämpi."

Pohjimmiltaan PeterAI:ssa ei oikeastaan ole kyse teknologiasta, vaan ajan takaisin saamisesta: ajan, joka muuten menetetään digitaalisiin tehtäviin, asetusten korjaamiseen ja sovellusten selittämiseen, ja joka annetaan takaisin keskusteluille, läheisyydelle ja sukupolvien välisille jaetuille hetkille.

Perustajien tavoitteena ei ole tehdä vanhuksista "parempia tekniikan käyttäjiä", vaan tehdä tekniikasta toissijaista, jotta perheet voivat viettää vähemmän aikaa tietotekniikkatuen parissa ja enemmän aikaa yksinkertaisesti yhdessäolossa.