Azoknak, akik elvesztették a polgári kártyájukhoz tartozó PIN-kódot tartalmazó levelet, a kártya kibocsátásának időpontjától függően szükségük lehet a kártya megújítására.

A 2018. április 16. előtt kiállított kártyák esetében azoknak a tulajdonosoknak, akik már nem rendelkeznek a levéllel és új PIN-kódokra van szükségük, a gov.pt szerint meg kell újítaniuk a dokumentumot.

A levél elvesztése azonban nem teszi szükségessé a kártya megújítását, ha a tulajdonos még mindig ismeri és használni tudja a kódokat.

Az újabb kártyák lehetővé teszik a PUK-kód helyreállítását

A 2018. április 16-tól kiállított polgári kártyák esetében azok a tulajdonosok, akik elvesztették a PIN-kódot tartalmazó levelet, személyesen kérhetik a PUK-kód helyreállítását.

A PUK-kód segítségével a tulajdonosok új PIN-kódokat állíthatnak be anélkül, hogy kicserélnék a polgári kártyát.

A visszaállítás általában a kártyatulajdonos ujjlenyomatainak ellenőrzésével történik egy polgári kártya-pultnál, és öt euróba kerül.

Mi található a PIN-levélben?

A PIN-levél a polgári kártya digitális szolgáltatásaihoz kapcsolódó több kódot tartalmaz, ezért azt a kártya érvényességi ideje alatt meg kell őrizni.

Ezek közé tartoznak a címváltozás megerősítéséhez, az online hitelesítéshez és a digitális aláíráshoz szükséges PIN-kódok, valamint a kártya letiltásához szükséges kód.

Elvesztette a levelet, mielőtt átvette volna a kártyát?

Más szabályok vonatkoznak arra az esetre, ha a PIN-levél az új polgári kártya átvétele előtt veszik el.

A kártya igénylésétől vagy megújításától számított 90 napon belül pótlevél igényelhető, feltéve, hogy a kártyát még nem vette át.

90 nap elteltével már nem lehet pótlevelet igényelni, és az új kódok megszerzéséhez új polgári kártyára lesz szükség.

Mi történik, ha a PIN-kódot letiltják?

A PIN-kód akkor zárolódik, ha háromszor egymás után helytelenül adják meg. Egy PIN-kód zárolása nem akadályozza meg a kártyatulajdonosokat a kártya többi kódjának használatában.

A letiltott PIN-kód személyesen, a polgári kártya ügyfélszolgálatán oldható fel. Azoknak a kártyatulajdonosoknak, akik még rendelkeznek a PIN-kódot tartalmazó levéllel, azt magukkal kell hozniuk.

A feloldási szolgáltatás ingyenes. Ez eltér a PUK-kód helyreállításától, amely 5 euróba kerül, és azokra a jogosult kártyákra vonatkozik, amelyeknél a PIN-levél elveszett.

Ellenőrizze, mikor állították ki a kártyáját

A kulcsdátum 2018. április 16.; azok, akiknek a kártyáját ettől a naptól kezdve állították ki, a kártya cseréje nélkül is visszaállíthatják a PUK-kódot és beállíthatnak új PIN-kódokat.

Azoknak, akiknek 2018. április 16. előtt állították ki a kártyájukat, elvesztették a PIN-levélüket, és új kódokra van szükségük, meg kell újítaniuk a polgári kártyájukat.

Állítsa be a The Portugal News-t előnyben részesített hírforrásként a Google-on

GoogleHozzáadás előnyben részesített forrásként a Google-on