Per molte persone che vivono nelle comunità più remote del Portogallo, prelevare contanti o pagare una bolletta può significare percorrere diversi chilometri fino al bancomat più vicino. Un nuovo progetto pilota, “Multibanco + Perto”, mira a cambiare questa situazione portando i servizi bancari essenziali direttamente presso i consigli parrocchiali locali.

L’iniziativa, lanciata dal governo in collaborazione con la Banca del Portogallo, SIBS e l’Associazione Nazionale delle Parrocchie (ANAFRE), è pensata per migliorare l’accesso ai servizi bancari nelle zone in cui non ci sono filiali bancarie o sportelli Multibanco nelle vicinanze, come riporta idealiste.

Il primo terminale è stato installato nella parrocchia di Tó, nel comune di Mogadouro, dove in precedenza i residenti dovevano percorrere circa 18 chilometri per effettuare operazioni bancarie di base.

Come funziona il servizio

Anziché installare i tradizionali bancomat, il progetto utilizza terminali digitali SmartPOS in grado di svolgere la maggior parte dei servizi a cui le persone accederebbero normalmente tramite un bancomat Multibanco.

Secondo il Governo, i terminali supportano circa il 90% delle operazioni standard degli sportelli automatici, tra cui prelievi di contanti, consultazione del saldo e pagamento delle bollette.

I servizi disponibili includono:

  • Prelievi di contanti;
  • Pagamento di bollette e altri servizi;
  • Pagamenti a enti pubblici, comprese le tasse e le imposte;
  • Ricariche di telefoni cellulari;
  • Ricarica di abbonamenti per i mezzi pubblici compatibili;
  • Richieste di saldo;
  • Visualizzazione delle transazioni recenti sul conto.

I clienti utilizzano le proprie carte bancarie proprio come farebbero presso un bancomat tradizionale.

Erogazione di contanti in loco

A differenza dei bancomat tradizionali, i nuovi terminali non conservano contanti.

Sono invece i consigli parrocchiali partecipanti a fornire il denaro necessario per i prelievi, con transazioni elaborate elettronicamente attraverso il sistema bancario. Ciò consente ai residenti di accedere al contante a livello locale senza la necessità di un bancomat dedicato.

Il Governo afferma che questo approccio offre un'alternativa pratica per le comunità in cui l'installazione e la manutenzione di un bancomat convenzionale potrebbero non essere fattibili.

Affrontare il problema delle "zone bancarie deserte"

Il progetto si rivolge alle aree con accesso limitato alle infrastrutture bancarie, in particolare nelle zone remote del Portogallo.

Secondo un rapporto del 2022 della Banca del Portogallo, 1.276 parrocchie, pari a circa il 41% del territorio nazionale, non dispongono di servizi bancari entro un raggio di cinque, dieci o quindici chilometri, il che riguarda circa 740.000 persone.

Ampliando i punti di accesso tramite i consigli parrocchiali, il governo stima che altre 700.000 persone potrebbero ottenere un accesso più agevole ai servizi bancari essenziali.

La portabilità dei terminali SmartPOS consente inoltre al personale delle parrocchie di fornire servizi ai residenti con mobilità ridotta, portando le apparecchiature a domicilio quando necessario.

Fase pilota in corso

Dopo il lancio a Tó, il progetto pilota viene esteso a diverse altre parrocchie, tra cui São Miguel do Pinheiro, São Pedro de Solis e São Sebastião dos Carros, Espírito Santo e Santana de Cambas nel comune di Mértola, e Coriscada nel comune di Mêda.

La fase iniziale servirà a valutare l’utilizzo del servizio prima di prendere qualsiasi decisione in merito a un’implementazione su scala nazionale più ampia.

Il Governo ha inoltre indicato che il progetto pilota contribuirà a individuare la soluzione a lungo termine più adeguata per ciascuna comunità. Mentre i terminali SmartPOS potrebbero essere la scelta più appropriata in alcune località, altre potrebbero alla fine dotarsi di un tradizionale bancomat Multibanco, qualora la domanda e le condizioni locali giustifichino l’investimento.

I residenti alla ricerca di sportelli Multibanco esistenti possono continuare a utilizzare la funzione di localizzazione disponibile tramite l’app MB WAY, che identifica gli sportelli automatici nelle vicinanze tramite uno smartphone.